كيفيه تقديم شكوى على شركات التداول النصابة في السعودية

في عالم التدّاول الكبير والمليء بشركات تداول العملات الأجنبية، أصبح من السهل أن يقع بعض المتداولين لعمليات الاحتيال والنصب من بعض الشركات التي تستغل المتداولين قليلي الخبرة، أو من خلال الألاعيب التي تقوم بها، واليوم سنتحدّث عن طرق الاحتيال والنصب، وكيف نشتكي شركات التداول في السعودية.

كيف  تعرّف أنك وقعت ضحية شركات التداول النصابة في السعودية

هناك عوامل خاصة، إذا حدثت فيجب عليك القلق والبدء في الشك، لأن حدوثها يعني أنك وقعت ضحية شركات التداول النصابة في السعودية: 

• أولاً: تخسر أموالك بسبب خطأ الوسيط: على سبيل المثال، إذا قمت بتعيين أمر إيقاف الخسارة، وقمت بتداول الفوركس أو أي أداة مالية أخرى قمت بإختيارها، وتسبب السوق في خسارة أموال أكثر من المتوقع بسبب عدم تفعيل وقف الخسارة على المنصة.

• ثانيًا: لم تتلق أموال السحب الخاصة بك: إذا قمت بعمل طلب سحب الأموال ولم تستلمها، فقد يكون الوسيط يواجه صعوبة في معالجتها أو أن هناك أخطاء في البيانات المقدمة للوسيط. في الحالات الأكثر تطرفًا، قد يكون الوسيط يقوم بخداع عملائه أو بعض عمليات الاحتيال الأخرى في تداول العملات الأجنبية.

• ثالثُا:افتار المنصة للشفافية: حيث يجب أن يكون الوسطاء الخاضعون للتنظيم شفافين للغاية مع مستخدميهم. على سبيل المثال، إذا أظهروا فروق أسعار مختلفة على الموقع عن فروق الأسعار الفعلية على منصة تداول العملات الأجنبية، مما يضلل المستخدمين، فيمكن الإبلاغ عنهم إلى السلطات المختصة.

• رابعًا: لقد وعدك الوسيط بالعوائد: لا يمكن للوسطاء، خاصة إذا كانوا خاضعين للتنظيم، حتى من خلال الهيئات التنظيمية الخارجية، أن يعدوا عملائهم بالأرباح. حيث ينطوي التداول على مخاطر كبيرة، ومثل أنواع الاستثمار الأخرى، فإنه لا يضمن أبدًا أي ربح.

• خامسًا:الإعلانات التي تقوم بها: إعلانات لا يصدقها عقل، وتقوم بدس السم في العسل، وتقوم بجعل كل شيء رائع، وأنك لا تقوم بشيء في الأسواق سوى البدء بضغطة زر فقط. 

كيف تعرف أنك لم تقع ضحية شركات التداول النصابة في السعودية

ليس كل خسارة لك في حسابك، هي نصب، أو أنك قد وقعت في لعبة من الاحتيال، لذلك يجب عليك أن تكون على معرفة جيدة جدًا بالوقت الذي يتطلب منك للتحدث مع شركة الوساطة أو تبدأ في الشك بها: 

• أنت تخسر المال دون أي خطأ من جانب الشركة: إذا خسر المتداول كل رأس ماله في سوق الفوركس أو غيره بسبب سوء إدارة المخاطر والرافعة المالية، فهذا ليس خطأ الوسيط. الخيار الأفضل في هذه الحالات ليس إيداع المزيد من الأموال، بل فتح حساب تجريبي والتدريب جيدًا للعودة إلى الأسواق بأفضل العوائد. 

• إذا كنت تنتهك الشروط والأحكام الخاصة بخدمة معينة: حيث يحاول العديد من المتداولين على سبيل المثال سحب إيداع مكافأة الفوركس، ويشكون من ذلك عندما يفشلون. المكافآت غير قابلة للسحب (وهذا موضح أيضًا في الشروط والأحكام)، لأن الأموال لا تنتمي إلى المتداول، بل إلى الوسيط. ومع ذلك، يمكن للمتداولين سحب الأرباح التي تم تحقيقها من خلال المكافأة.

كيف أعرف أن الوسيط الذي اخترته ليس من شركات التداول النصابة في السعودية

• السمعة: كيف هي سمعة الشركة التي قمت بإختيارها في منطقتك او محافظتك، من خلال التحدث مع بعض المتداولين الذين تداولوا معها وقاموا بتجريب المنصة، وكيف كانت ملاحظاتهم الأولية عنها. 
• التواجد على أرض الواقع: المكاتب الموزعة حول العالم، والمكاتب التي تخدم منطقتك، وهل تعد مؤتمرات وسيمنارات تعليمية من وقت للآخر أم لا. 
• الجوائز: كيف هي حالة الوسيط من ناحية الجوائز، هل تملك سجلاً حافلاً ومشرفًا تضعه في إعلانتها وعلى موقعها الرسمي بكل شفافية للإطلاع عليه. 
• التراخيص: وهي تعتبر من أهم النقاط التي ننظر إليها في حالة بدء التداول مع أحد شركات الوساطة، كم عدد التراخيص التي تخضع لها، وما مدى قوتها حول العالم.
• الوصول إلى السوق: من المهم البحث عن شركة توفر التداول في أصول ومنتجات مالية متنوعة، مثل الفوركس والعملات المشفرة والأسهم والسلع والمؤشرات وصناديق التداول وغيرها، لتتيح لك أكبر قدر ممكن من الوصول، وتضمن تنويع محفظتك الاستثمارية. دون الحاجة إلى استخدام مزود آخر.
• الرسوم: يختلف نظام الرسوم بين الشركات لذا عليك أن تعرف جيداً الرسوم المفروضة على كل عملية وتقارنها بالشركات الأخرى، لضمان الحصول على أفضل صفقة مقابل أموالك، ولكن احذر من العروض الوهمية التي تروج لها بعض الشركات لجذب العملاء.
• سهولة وتطوير منصة التداول: تعتبر منصة التداول الأداة الرئيسية المستخدمة للتعامل مع أسواق المال وإدارة استثماراتك، لذلك يجب عليك التأكد من أن المنصة التي تستخدمها الشركة سهلة الاستخدام، ومتطورة بما فيه الكفاية وتوفر ما يكفي من الأدوات والمزايا التقنية التي تناسب احتياجاتك، مثل الرسوم البيانية وأدوات التحليل الفني والأوامر. ويجب أن تكون المنصة أيضًا متوافقة مع إصدارات أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية المختلفة لتمكينك من التداول في أي مكان وفي أي وقت.
• خدمة العملاء: من العوامل الرئيسية التي لا ينبغي تجاهلها عند اختيار وسيط التداول، هى جودة خدمة العملاء التي يقدمونها، فهذه هي نقطة الاتصال بينك وبين الشركة، ويجب أن تكون متاحة في جميع الأوقات ومن خلال القنوات المختلفة ومن خلال عدة لغات، حتى تتمكن من الحصول على الدعم الفني المطلوب، والإجابة على أسئلتك بسرعة واحترافية.
• المحتوى التعليمي: أحد المعايير المهمة في اختيار شركة التداول هو محتواها التعليمي، والذي يشمل المدونات ومقاطع الفيديو وورش العمل وغيرها، وهو أمر بالغ الأهمية للمتداولين المبتدئين، من أجل تعزيز خبرتهم ومعرفتهم بعالم التداول، كما أنه مهم أيضًا لأصحاب الخبرة. المتداولين لمساعدتهم على تطوير أدواتهم واستراتيجياتهم.

وعند اختيار شركة تداول لبدء الاستثمار، عليك أن تنظر في كل هذه المعايير وتتأكد من أن الشركة التي تختارها لديها جميعها، لضمان تجربة تداول ناجحة، والحصول على أكبر قدر من الأرباح وتجنب الخسائر.

ما هو المطلوب لتقديم شكوى ضد إحدى شركات التداول النصابة في السعودية

قبل أن تفكر في تقديم شكوى ضد وسيط الفوركس، تحتاج إلى جمع بعض الأدلة لدعم شكواك أو اتهاماتك للوسيط، ومن بينها:

• لقطات الشاشة
• محادثات مع موظفي الوسيط
• تنزيل البيانات التاريخية من منصة التداول
• البيانات المصرفية بما في ذلك أي سجلات لإيداع الأموال وسحب الأموال من الوسيط.

لقطات الشاشة: لقطات الشاشة التي يمكن أن تكون مفيدة جدًا هي تلك التي تصور منصة التداول أو حتى موقع وسيط الفوركس. على سبيل المثال، إذا وعد الوسيط بتحقيق أرباح في جزء واحد من الموقع، فيمكنك لقطة شاشة لذلك القسم.

المحادثات: إذا كان لديك اتصال مع موظفي الوسيط، مثل مدير الحساب أو خدمة العملاء، فيمكنك استخدام هذه المحادثات لصالحك. إذا قدم لك مدير الحساب نصيحة استثمارية (وهو ما لا يستطيع القيام به)، فيمكنك استخدام تلك المحادثة لصالحك.

وللإبلاغ عن شكاوى ضد شركات التداول النصابة من السعودية، توجه للصفحة للإبلاغ وتقديم شكوى عن شركات ومنصات التداول النصابة – واتبع الرابط! الإبلاغ وتقديم شكوى على شركات ومنصات التداول النصابة

ما هي أفضل هيئات الرقابة في سوق التداول والاستثمار ؟

وللتواجد مع الشركات الموثوقة والتي تتسم بالقوة وأفضل شروط التداول ومرخصه، يوجد بعض التراخيص التي يجب النظر إليها وتطمئن التواجد مع وسيط جدير بالثقة، ومثل هذه التراخيص المتعارف عليها وأبرزها، وتسعى إليها العديد من الشركات، حيث إذا ثبت وجود أكاذيب وألاعيب بأموالك، ستأخذ هذه الهيئات خطوات سريعة لإيقاف الترخيص وسحبه من تلك الشركات، أو العمل على إرجاع أموالك المنهوبة، والتحقيق في الانتهاكات، على سبيل المثال لهذه التراخيص: 

• ترخيص CySEC – ترخيص هيئة الأوراق المالية والبورصات القبرصية.
• ترخيص FCA – ترخيص سلطة السلوك المالي البريطانية.

كيفية تقديم شكوى لهيئة سوق المال في السعودية 

في البداية وعند تقديم الشكوى يجب عليك التوقف عن التداول في الشركة المشكوك في أمرها، والامتناع عن دفع أي أموال إضافية حتى لو طلبت منك الشركة ذلك، بحجة الإفراج عن باقي أموالك، لأن  كلها عمليات احتيال متعارف عليها تلجأ إليها الشركات المتلاعبة.. وأول ما عليك القيام به هو تقديم بلاغ إلى الشرطة في بلدك، وكذلك عمل بلاغ وشكوى إلى الجهات التنظيمية المختصة في الشؤون المالية في دولتك، والامتناع عن التعاقد مع محامي عبر الإنترنت والذين يخدعونك بأنهم قد يقومون بإرجاع الأموال لك، لأن هذه ماهي إلا كذبة جديدة تمامًا. 

ومن ضمن الجهات المتعارف عليها: هي هيئة سوق المال السعودي، في المملكة العربية السعودية والتي من خلالها يمكنك تقديم، شكاوى وبلاغات ضد الوسطاء أو وكلاء الوسطاء ضد المستثمرين، وكل ما عليك هو تجهيز هويتك وشواهدك، المؤيدة للشكوى، ورفعها بسرعة. لمحاولة إيقاف أعمال الشركات الغير قانونية.

ما هي أفضل شركات التداول المرخصة والموثوقة في السعودية؟

يعد اختيار افضل شركات التداول في السعودية ذات خبرة أحد أهم العوامل التي يمكن أن تحدد نجاح استثماراتك وأهدافك التجارية، ومع تضاعف عدد شركات التداول في السوق، قد يكون من الصعب اختيار المزود المناسب، والآن سنرشح لكم أفضل الشركات الموثوقة في الأسواق المالية:

الأسئلة المتكررة عن شركات التداول النصابة في السعودية