تقييم Sarwa

تُعد شركة ثروة Sarwa من الشركات الناشئة التي ظهرت في مجال الاستثمار والتداول الرقمي في منطقة الخليج. في هذا المقال، سنقدّم نظرة تحليلية متكاملة حول شركة ثروة Sarwa، نستعرض فيها تراخيصها، خدماتها، أنواع الحسابات، الرسوم، تجربة المستخدم، ومواطن القوة والضعف، لنساعدك على اتخاذ قرار مستنير قبل التعامل معها.

نظرة عامة حول شركة ثروة Sarwa

تأسست شركة ثروة Sarwa في دولة الإمارات العربية المتحدة، وهي حاصلة على ترخيص من هيئة سوق أبوظبي المالي. وتقدم الشركة خدمات التداول والاستثمار في سوق الأسهم، وصناديق الاستثمار المتداولة، بالإضافة إلى العملات المشفرة.

وقد تم فرض غرامة عليها من قبل سوق أبوظبي العالمي بسبب مخالفتها للمعايير التنظيمية، وتقديمها بعض الأصول الرقمية العالمية دون الحصول على التراخيص الدولية اللازمة. 

كما تعاني الشركة من بعض أوجه القصور في خدمة العملاء، بالإضافة إلى محدودية الأدوات المالية المتاحة عند بدء التداول، مثل الحسابات والمنصات التي توفرها.

تراخيص شركة ثروة Sarwa

حصلت شركة ثروة ديجيتال ويلز كابيتال المحدودة على ترخيص من قبل هيئة تنظيم الخدمات المالية في سوق أبوظبي العالمي في أواخر يناير من عام 2020.

ومع ذلك، لم تحصل الشركة على تراخيص إضافية تعزز من موثوقيتها، حيث إنها تقدم خدمات التداول على الأسهم الأمريكية دون امتلاك ترخيص يخولها بذلك.

وقد فرضت سلطة الخدمات المالية في سوق أبوظبي على الشركة غرامة مالية في عام 2024 بلغت 122,150 دولارًا أمريكيًا (ما يعادل 449,881 درهمًا إماراتيًا) بسبب مخالفتها للمعايير التنظيمية، مما يعكس عدم التزامها بالضوابط التي تفرضها الهيئة ويثير حولها الشكوك. 

الأصول المالية المتوفرة لدى شركة ثروة Sarwa

تقدم شركة ثروة Sarwa مجموعة ضيقة من المنتجات المالية، تشمل:

• الأسهم الأمريكية.
• صناديق المؤشرات المتداولة في البورصة. 
• العملات الرقمية المشفرة: مثل البيتكوين وغيرها

وتتضمن الأسهم شركات عالمية رائدة مثل ميتا، تسلا، نفيديا، وآبل، بالإضافة إلى أكثر من 4,000 سهم مدرج في البورصات الأمريكية، وذلك بحسب ما ورد في التصريحات الرسمية على الموقع الإلكتروني للشركة. وتبلغ العمولة على التداول 0.25% من قيمة الصفقة.

منصات التداول لدى شركة ثروة Sarwa

تقدّم شركة ثروة Sarwa منصة تداول خاصة بها على شكل تطبيق للهاتف المحمول، يُتيح للمستخدمين إمكانية شراء وبيع الأسهم، وصناديق الإستثمار، والمؤشرات المتداولة في البورصة، عبر واجهة استخدام سهلة وسلسة تتيح تنقلاً مرنًا بين الصفقات وإدارتها بكفاءة.

يحتوي التطبيق على أقسام مخصصة لـ الأسهم، العملات الرقمية، والاستثمار، حيث يمكن من خلاله تداول الأسهم الأمريكية، وصناديق الاستثمار، إلى جانب إمكانية الاستثمار في أدوات التداول الآلي، وتداول العملات الرقمية المشفّرة.

كما تروّج الشركة لحساب ادخار يُعرف باسم "سيف" (Save)، والذي يوفر عائدًا سنويًا يصل إلى 4.4% على المدخرات.

أنواع حسابات شركة ثروة Sarwa

تُوفر شركة ثروة Sarwa حسابًا واحدًا شاملاً يُمكّن المستخدمين من الوصول إلى جميع خدماتها، سواء التجارة، أو الاستثمار، أو التداول، أو العملات المشفّرة، أو الحفظ، أو الادخار، وذلك من خلال تطبيقها الخاص، وبدون رسوم سحب أو تكاليف تحويل عند التعامل بحسابات الدرهم الإماراتي، كما لا تشترط حدًا أدنى للإيداع.

ومع ذلك، من المهم التنويه أن الحساب له أربع خطط و لكل خطة رسومًا خاصة بها، على النحو التالي:

• خطة الاستثمار: رسوم شهرية ثابتة قدرها 7 دولارات، بالإضافة إلى رسوم سنوية تبدأ من 2%.
• خطة الادخار: رسوم سنوية تبدأ من 0.5%، ويُشترط حد أدنى للرصيد يبلغ 500 دولار.
• خطة التداول أو التجارة: الحد الأدنى للتداول هو 1 دولار، مع عمولة قدرها 0.25% من قيمة الطلب.
• خطة العملات المشفّرة: تُطبّق رسوم ثابتة تقارب 1 دولار لكل عملية.

طرق السحب والإيداع لدى شركة ثروة Sarwa

تُوفر شركة ثروة Sarwa خيارات متعددة للإيداع والسحب، تشمل الطرق التقليدية مثل الإيداع البنكي والتحويل المصرفي، بالإضافة إلى إمكانية استخدام بطاقات الائتمان والخصم المباشر من فيزا وماستركارد.

يستغرق التحويل البنكي عادةً ما يصل إلى ثلاثة أيام عمل، في حين أن عمليات الإيداع باستخدام البطاقات تكون فورية في أغلب الأحيان.

هل شركة ثروة Sarwa نصابة؟

لا يمكن الجزم بأن شركة ثروة Sarwa شركة احتيالية، وذلك نظرًا لحصولها على ترخيص من سلطة دبي للخدمات المالية. ومع ذلك، يُعد هذا الترخيص غير كافٍ، خاصة أنها تُقدم خدمات التداول والاستثمار في أصول عالمية، وهو ما يتطلب تراخيص إضافية دولية، وليس مجرد ترخيص محلي.

إلى جانب ذلك، فُرضت على الشركة عقوبات وغرامات بلغت 122 ألف دولار أمريكي، كما تُواجه انتقادات تتعلق بارتفاع الرسوم وضعف جودة خدمة العملاء، مما يستدعي توخي الحذر عند التعامل معها، نظراً لاحتمال ارتفاع مستوى المخاطر.

رسوم شركة ثروة Sarwa

تفرض شركة ثروة Sarwa عدة أنواع من الرسوم، تشمل عمولة شهرية على خدمات الاستثمار، بالإضافة إلى رسوم سنوية تبدأ من 2% على خطة الادخار. كما تفرض عمولة قدرها 0.25% من قيمة التداول على كل طلب يتم عبر الأسهم.

معلومات الاتصال بشركة ثروة Sarwa

تعمل خدمة العملاء من الاثنين إلى الخميس من الساعة 9:00 صباحًا وحتى 1:00 صباحًا، عدا يوم الجمعة من الساعة 9:00 صباحًا وحتى 9:00 مساءً. و يمكن التواصل مع شركة ثروة Sarwa عبر:

• دردشة واتساب على الرقم: +971 50 415 1476
• إرسال استفسار إلى الشركة من خلال نموذج "إرسال طلب" المتوفر على موقعها، والذي يتطلب إدخال عنوان البريد الإلكتروني، الاسم الأول، الموضوع، والوصف التفصيلي للاستفسار، ثم الضغط على زر "تقديم"، ليتم التواصل معك لاحقًا من قبل فريق الدعم.
• التواصل عبر البريد الإلكتروني: hello@sarwa.co

خدمة العملاء في شركة ثروة Sarwa

من خلال معلومات الاتصال المتوفرة لشركة ثروة Sarwa، يتبيّن وجود تفاوت في جودة خدمة العملاء، حيث إن الدعم لا يتوفر على مدار الساعة، بالإضافة إلى عدم القدرة على حل جميع المشكلات بالكفاءة المطلوبة. ويُلاحظ وجود قصور واضح في مستوى خدمة العملاء المقدمة من قبل الشركة.

ايجابيات وسلبيات شركة ثروة Sarwa

عبر الجدول التالي نقدم بصورة منظمة ومختصره ايجابيات وسلبيات شركة ثروة Sarwa: 

لماذا لا يوصى بالتداول مع شركة ثروة Sarwa؟

لا يُوصى بالتداول مع شركة ثروة Sarwa لعدة أسباب مهمة تتعلق بالموثوقية، والتكاليف، وجودة الخدمة، ومنها:

• ترخيص محدود وغير كافٍ دوليًا: رغم حصولها على ترخيص من هيئة سوق أبوظبي المالي، إلا أن هذا الترخيص لا يغطّي التداول في الأصول العالمية مثل الأسهم الأمريكية والعملات الرقمية، مما يجعل نشاطها في هذه المجالات خارج الإطار التنظيمي الكامل.
• خضعت لعقوبات مالية رسمية: فُرضت على الشركة غرامة مالية قدرها 122,150 دولارًا أمريكيًا من قبل سلطة الخدمات المالية في سوق أبوظبي عام 2024، نتيجة مخالفات تنظيمية تتعلق بتقديم خدمات غير مرخّصة، مما يثير شكوكًا حول مصداقيتها.
• رسوم مرتفعة وغير تنافسية: تُعد الرسوم التي تفرضها الشركة أعلى من كثير من الشركات الأخرى، مثل رسوم  شهرية لخطة الاستثمار و رسوم سنوية تبدأ على الاستثمار و عمولة على كل عملية تداول و رسوم على الادخار والتداول بالعملات المشفرة.
• قصور في خدمة العملاء: الدعم غير متاح على مدار الساعة: ضعف في التعامل مع الشكاوى والاستفسارات. و تقييمات المستخدمين تشير إلى تجارب غير مرضية في الدعم الفني.
• أدوات وخدمات محدودة: منصة واحدة فقط (تطبيق جوال) بدون منصات احترافية بديلة و عدم توفر أدوات تحليل متقدمة أو دعم استراتيجيات تداول معقدة.