تقييم Dawul

يُعد تطبيق داول Dawul من التطبيقات الاستثمارية التي تدّعي تمكين المستخدمين من نسخ صفقات الخبراء ومتابعة المحافظ المالية في السوقين السعودي والأمريكي. ورغم ما يروَّج له من مزايا وخدمات تحليلية، تثار الكثير من الشكوك حول صحة الترخيص وشفافية الشركة المشغّلة. في هذا المقال، نستعرض حقيقة التطبيق، و ترخيصه وخدماته و الرسوم إضافة للحسابات المتاحة، وأهم الأسباب التي قد تجعل التداول من خلاله غير موصى به.

ما هو تطبيق داول Dawul؟

يُعد التطبيق منصة تقنية طُوّرَت وأُطلقت من قِبل شركة ميسان للتقنية المالية، وهي الجهة المسؤولة عن إدارته. وتدّعي الشركة حصولها على ترخيص من هيئة السوق المالية في المملكة العربية السعودية.

وفقًا لما تصفه الشركة، يقدم التطبيق تقنية حديثة تتيح للمستثمرين نسخ صفقات المتداولين الخبراء، ومشاركة الأداء المالي لمحافظهم الاستثمارية مع مستثمرين آخرين. كما يمكن للعملاء الاطلاع على المحافظ الاستثمارية للخبراء والاسترشاد بها في تداولاتهم سواء في السوق السعودي أو الأمريكي.

يتوفر التطبيق للتنزيل عبر Google Play لأجهزة الأندرويد و App Store لأجهزة الآيفون. وبعد تثبيته، يمكن فتح حساب لدى الشركة واختيار الباقة المناسبة للاستثمار، حيث يوفّر التطبيق:

• توصيات استثمارية.
• الاطلاع على المحافظ الاستثمارية.
• اشتراك شهري محدد وفقًا للباقة المختارة.
• تنبيهات وملاحظات مستمرة.
• تحليلات فنية وأساسية.
• بيانات مضاربية واستثمارية.
• ما يصل إلى 150 مؤشرًا ماليًا.
• إمكانية تنفيذ عمليات البيع والشراء.
• تحليل لتوزيع الأصول.

تراخيص تطبيق داول Dawul 

تطبيق داون هو تابع لشركة ميسان للتقنية المالية وهي شركة سعودية ذات مسؤولية محدودة، مسجلة في السجل التجاري بمدينة الرياض برقم 7017161667، ومرخصة من هيئة السوق المالية بتاريخ 14-01-1442هـ (02-09-2020)، كما تحمل الرقم الضريبي 310787369600003. تدير الشركة تطبيق "داول" الذي يتيح للمستثمرين مشاركة أداء محافظهم المالية، والإطلاع على المحافظ الاستثمارية للخبراء للاستفادة منها في قرارات التداول.

والجدير بالذكر عزيزي القارئ أن معلومات الترخيص والتسجيل التي تزعمها الشركة على موقعها الرسمي تم التحقق منها من قِبل الخبراء، حيث جرى البحث عن بيانات الشركة وأرقام تسجيلها عبر موقع هيئة السوق المالية السعودية. وقد تبيّن أنه لم يتم العثور على أي بيانات تطابق ما تدّعيه الشركة ضمن سجلات الجهات المرخصة لدى الهيئة.

هذا الأمر يثير الكثير من القلق والشكوك حول مصداقية الشركة والتطبيق، ويُرجِّح أنهما قد يكونان مدّعيَيْن للحصول على تراخيص مالية بشكل رسمي، بهدف إضفاء مظهر الموثوقية لا أكثر.

الخدمات المالية التي يقدمها تطبيق داول Dawul 

فتح تطبيق داول العديد من الخدمات التي يقدمها للمستخدمين وتشمل هذه الخدمات:

• خدمة الخبراء: وهي متابعة خبراء الأسهم المرخصين و توصياتهم المباشرة على الصفقات.
• داول المميزة: وهي خدمة تحليلات الشركات البحثية المرخصة وتوقعات الأسعار العادلة.
• الباقة الأساسية: ربط المحفظة الشخصية ومتابعة الصناديق والأخبار.
• باقة التغيير: إمكانية نقل الاشتراك من خبير إلى آخر.
• صناديق الاستثمار: حيث يتيح الاستثمار في حوالي 80 صندوق استثماري على الأسهم السعودية والامريكية.

أنواع حسابات تطبيق داول Dawul 

يُقدّم تطبيق داون نوعين من الحسابات يمكن من خلالهما استخدام التطبيق، وهما:

 1. حساب المستثمر: وهو مناسب للمبتدئين أو المستثمرين الجدد، حيث يتيح لهم متابعة ونسخ صفقات الخبراء والاطلاع على مؤشرات الأداء والمخاطر و يشترط للتسجيل إدخال اسم مستخدم ورقم جوال وبريد إلكتروني وكلمة سر مع الموافقة على الشروط والأحكام.

2. حساب الخبير: ويُخصص لمن يرغب في مشاركة صفقاته ومعلومات محفظته مع الآخرين مقابل اشتراكات شهرية. ويتطلب التسجيل استيفاء شروط هيئة السوق المالية، مثل أن يتراوح رصيد المحفظة بين 500 ألف و20 مليون ريال، وألا يقل عمرها عن سنتين، بالإضافة إلى امتلاك خبرة لا تقل عن سنتين في السوق السعودي، والتسجيل بالاسم الثلاثي الحقيقي، وأن يكون العمر فوق 18 عاماً.

طرق السحب والإيداع لدى تطبيق داول Dawul 

تعتبر طرق السحب والإيداع لدى تطبيق داول Dawul محدودة حيث تتيح:

• فيزا VIsa.
• ماستر كارد Mastercard.
• ابل باي apple pay.
• مدى Mada.

هل تطبيق داول Dawul نصابة؟

لا يمكن الجزم بأن تطبيق داوِن هو تطبيق نصاب، إلا أن هناك مؤشرات مقلقة تتمثل في ادعائه امتلاك ترخيص غير مثبت، إضافة إلى إتاحته التداول على الأسهم الأمريكية دون حصوله على ترخيص دولي يسمح بذلك، مع أنه تطبيق سعودي في الأساس. هذه العوامل تُضعف مستوى الشفافية وتُعرض المستخدمين لمخاطر مالية محتملة. كما أن التطبيق لا يظهر تطوراً ملحوظاً أو قدرة على المنافسة مقارنة بالتطبيقات الحديثة في السوق.

رسوم تطبيق داول Dawul 

يفرض تطبيق داوِن عدداً من الرسوم على المستخدمين، من بينها رسوم الاشتراك التي يدفعها العميل مقابل الحصول على توصيات الخبراء، بالإضافة إلى رسوم إدارية ورسوم على عمليات السحب، فضلاً عن رسوم أخرى قد تُطبق على التنبيهات والخدمات الإضافية.

معلومات الاتصال بتطبيق داول Dawul

يمكن التواصل مع خدمه عملاء التطبيق من خلال عدة قنوات تشمل:

• البريد الإلكتروني: info@dawul.net
• رقم الهاتف: 966505839717
• واتساب: 966505839717
• نموذج طلب االتواصل.

خدمة العملاء في تطبيق داول Dawul

خدمة العملاء في تطبيق داول Dawul تُقدَّم عبر وسائل محدودة تشمل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف نفسه المستخدم في التواصل عبر الواتساب، دون وجود قنوات دعم متقدمة مثل الدردشة الفورية داخل التطبيق بشكل واضح. كما لا تتوفر معلومات تفصيلية حول سرعة الاستجابة أو احترافية فريق الدعم، مما يترك بعض علامات الاستفهام حول مدى كفاءة الخدمة خاصةً عند مواجهة مشكلات تتعلق بالاشتراكات أو التداول.

ايجابيات وسلبيات تطبيق داول Dawul 

نعرض خلال ما يلي إيجابيات وسلبيات تطبيق داول Dawul:

لماذا لا يوصى باستخدام تطبيق داول Dawul؟

لا يُنصح باستخدام تطبيق داول Dawul نظرًا لوجود عدة عوامل مثيرة للقلق، أبرزها:

• ادعاء امتلاك ترخيص لم يتم إثبات صحته في سجلات هيئة السوق المالية السعودية، ما يضعف الثقة في مصداقيته. 
• يفرض رسوم اشتراك مرتفعة مقارنة بجودة الخدمات المقدمة.
•  محدودية الإمكانيات وعدم وضوح آليات التداول والدعم الفني. 
• إتاحة نسخ الصفقات دون رقابة موثوقة قد يعرّض المستخدمين لمخاطر مالية عالية، خاصة في ظل غياب الشفافية الكاملة.