تقييم City Index

شركة سيتي إندكس City Index تعد واحدة من الشركات العريقة في مجال تقديم الخدمات المالية والتداول في الأسواق المختلفة، حيث بدأت نشاطها منذ عام 1983. توفر الشركة مجموعة واسعة من الخيارات للمتداولين، تشمل الأسهم، المؤشرات، الفوركس، المعادن، والسلع، إلى جانب تق. رغم هذه الميزات، تواجه سيتي إندكس تحديات تتعلق بسمعتها بسبب بعض العقوبات التنظيمية التي تعرضت لها سابقًا، بالإضافة إلى آراء متباينة حول جودة خدماتها. في هذا المقال، نستعرض نظرة شاملة حول شركة سيتي إندكس، تراخيصها، أصولها المالية، منصات التداول، أنواع الحسابات، طرق السحب والإيداع، الرسوم، وخدمة العملاء، لنساعدك على اتخاذ قرار مستنير حول التعامل معها.

نظرة عامة حول شركة سيتي إندكس City Index

تأسست شركة سيتي إندكس City Index عام 1983، وتقدم خدماتها في الأسواق المالية المتنوعة، بما في ذلك المؤشرات والأسهم والفوركس والمعادن والسلع والعقود الآجلة، وذلك من خلال منصة تداول متطورة تشمل منصة "تريدينج فيو" (TradingView) و"ميتاتريدر 4" (MetaTrader 4).

تتيح الشركة لعملائها الوصول إلى الأسواق المالية عبر حسابات متنوعة، تبدأ من الحساب القياسي، مرورًا بحساب "ميتاتريدر 4"، وصولًا إلى حساب الشركة.

كما توفر الشركة أكاديمية تداول تضم مجموعة من الأدوات التعليمية المختلفة، مثل الدورات التدريبية والدروس والمصطلحات.

ومع ذلك، وفقًا لآراء العملاء، فإن خدمة العملاء لدى الشركة ليست على المستوى المطلوب. بالإضافة إلى ذلك، تفرض الشركة رسومًا متعددة ومرتفعة مقارنة بنظيراتها في السوق.

تراخيص شركة سيتي إندكس City Index

شركة سيتي إندكس هو اسم تجاري لشركة ستون إكس فاينانشال المحدودة. و ستون إكس فاينانشال المحدودة شركة مسجلة في إنجلترا وويلز برقم: 05616586 و مرخصة ومنظمة من قبل هيئة السلوك المالي FCA في المملكة المتحدة. رقم تسجيلها لدى هيئة السلوك المالي: 446717.

هذا يعني أن شركة سيتي إندكس (City Index) حصلت على ترخيص تحت اسم مختلف عن الاسم الذي تعرضه للجمهور. بالإضافة إلى ذلك، عند البحث من قِبل الهيئة المذكورة عن اسم الشركة، تبيّن أن الهيئة قد اتخذت إجراءً ضد شركة سيتي إندكس في عام 2011، حيث فرضت عليها غرامة مالية قدرها 490 ألف جنيه إسترليني بسبب مخالفتها للمعايير التنظيمية.

يُعد هذا الأمر مؤشرًا على عدم موثوقية الشركة، ويشكل نقطة سوداء في سجلها وعلامة تحذير للمستثمرين.

الأصول المالية المتوفرة لدى شركة سيتي إندكس City Index

تتيح شركة سيتي إندكس (City Index) الوصول إلى مجموعة متنوعة من الأسواق المالية، والتي تشمل ما يلي:

• المؤشرات: تتضمن مؤشرات عالمية مثل مؤشر داو جونز الصناعي (Dow Jones Industrial Average)، ومؤشر ناسداك (NASDAQ)، ومؤشر ستاندرد آند بورز 500 (S&P 500).
• الأسهم: تشمل أسهم شركات عالمية مثل تسلا (Tesla)، وآبل (Apple)، وأمازون (Amazon)، وجوجل (Google).
• الفوركس: يتيح التداول على العملات الأجنبية المختلفة، مثل الدولار الأمريكي، واليورو، والجنيه الإسترليني.
• المعادن: يتضمن التداول على المعادن الثمينة مثل الذهب والفضة.
• السلع الأساسية: تشمل سلع الطاقة مثل الغاز الطبيعي والنفط، بالإضافة إلى الذهب.
• العقود الآجلة: تغطي العقود الآجلة على السلع، والفوركس، والأسهم، والمؤشرات، والأسواق الأخرى.

منصات التداول لدى شركة سيتي إندكس City Index

تتيح شركة سيتي إندكس City Index التداول عبر منصات معروفة عالميًا تشمل:

• تعتبر منصة ميتاتريدر 4 واحدة من أشهر المنصات العالمية، حيث تتميز بالعديد من المزايا، من بينها توفر 30 مؤشرًا قياسيًا وأكثر من 2000 مؤشر فني مجاني و700 مؤشر مدفوع. كما تدعم المنصة 9 أطر زمنية مختلفة و24 كائنًا تحليليًا، بالإضافة إلى إمكانية استخدام المستشارين الخبراء والوصول إلى سوق "ميتاتريدر". يمكن الوصول إلى المنصة عبر تطبيق الهاتف المحمول أو الويب تريدر.
• منصة تريدينج فيو، فهي منصة احترافية مصممة خصيصًا للتحليل الفني. تحتوي المنصة على أكثر من 100 مؤشر معد مسبقًا وأكثر من 100 ألف مؤشر تم إنشاؤها من قبل المجتمع، بالإضافة إلى ما يزيد على 50 أداة رسم. يمكن تشغيل المنصة عبر الويب أو على سطح المكتب، مما يجعلها مرنة وسهلة الاستخدام للمحللين والمتداولين. 

أنواع حسابات شركة سيتي إندكس City Index

بالإضافة إلى الحساب التجريبي، توفر شركة سيتي إندكس (City Index) ثلاثة أنواع من الحسابات الحقيقية، وهي كالتالي:

الحساب القياسي

يبدأ السبريد في الحساب القياسي من 0.8 نقطة، ويكون سبريدًا متغيرًا. يتيح هذا الحساب الوصول إلى منصات الشركة المختلفة، سواء عبر الويب أو سطح المكتب أو تطبيق الهاتف المحمول، بدون عمولة. كما يتضمن بعض الميزات الإضافية، مثل تحليل الأداء، وبوابة أبحاث التحليل الفني والأساسي من G. Raiting، بالإضافة إلى منصة متكاملة لبث الأخبار المباشرة من رويترز.

حساب MT4

يبدأ السبريد في هذا الحساب من 0.5 نقطة، ويتيح الوصول إلى مختلف منصات الشركة بدون عمولة، باستثناء أسواق الأسهم التي تُفرض عليها عمولة.

حساب الشركة

يتيح هذا الحساب الوصول لكل من المستثمرين الأفراد والمؤسسات إلى أكثر من 13,500 سوق. يمكن إضافة الأموال عبر التحويل البنكي أو بطاقة الائتمان الخاصة بالشركة. كما يسمح بتعدد المستخدمين للتداول عبر حساب واحد، ويتيح استخدام أموال الشركة في التداول باسم العمل.

طرق السحب والإيداع لدى شركة سيتي إندكس City Index

توفر شركة سيتي إندكس City Index طرقًا محدودة للإيداع والسحب، تشمل:

• بطاقات الخصم مثل فيزا Visa و ماستركارد Mastercard و مايسترو Maestro و إلكترون Electron.
• التحويل البنكي.
• خدمة باي بال PayPal.

رسوم شركة سيتي إندكس City Index

تفرض الشركة رسومًا على التداول، خاصة على الأسهم، بالإضافة إلى رسوم على السحب، لا سيما عند استخدام بطاقات الائتمان. كما تفرض رسوم إضافية عند إجراء التحويل البنكي، والتي قد تكون صادرة من البنك نفسه.

معلومات الاتصال بشركة سيتي إندكس City Index

يمكن التواصل مع شركة سيتي إندكس City Index عبر:

• الدردشة المباشرة من خلال موقعها الرسمي. 
• ملء نموذج طلب الاتصال الذي يتضمن بعض البيانات، مثل الاسم الأول، الاسم الأخير، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، سبب الاتصال، والرسالة، ثم الضغط على زر "إرسال" ليتم التواصل معك لاحقًا من قبل الشركة.
• عبر الأرقام التالية: رقم الهاتف المحمول: 0203 194 1801 والرقم مجاني: 0800 060 8609
• مراسلة الشركة عبر البريد الإلكتروني: support.uk@cityindex.com

خدمة العملاء في شركة سيتي إندكس City Index

خدمه عملاء شركه سيتي اندكس بضيئه للغايه غير مستجيبه غير متوفره للوقت تبذل مجهودا للتواصل معها حسب شكاوى العملاء فهي غير كف ولا تقوم بحل المشاكل بسرعه

هل شركة سيتي إندكس City Index نصابة؟

لا يمكن الجزم بأن شركة سيتي إندكس City Index شركة نصابة، لكنها حصلت على ترخيص منذ وقت طويل ولم تحصل على تراخيص أخرى حتى الآن. بالإضافة إلى ذلك، تعرضت الشركة في السابق لعقوبات وفرضت عليها غرامات نتيجة مخالفتها للمعايير التنظيمية. هذا الأمر يعد سببًا واضحًا يدعو المتداولين إلى توخي الحذر والابتعاد عنها، ويشكل خطًا أحمر يجب الانتباه إليه عند التداول معها.

ايجابيات وسلبيات شركة سيتي إندكس City Index

نعرض في ما يلي ايجابيات وسلبيات شركة سيتي إندكس City Index بشكل مختصر كما يلي:

لماذا لا يوصى بالتداول مع شركة City Index؟

لا يُوصى بالتداول مع شركة City Index للأسباب التالية:

• تعرض الشركة لعقوبات مالية بسبب مخالفتها للمعايير التنظيمية، مما يثير تساؤلات حول موثوقيتها.
• خدمة العملاء غير مرضية بحسب تقييمات بعض العملاء، ما قد يؤثر على تجربة المستخدم وحل المشكلات بسرعة.
• فرض رسوم متعددة ومرتفعة، خاصة على التداول في الأسهم والسحب عبر بطاقات الائتمان، مما يزيد من تكاليف التداول.
• طرق الإيداع والسحب محدودة، مما قد يعيق سهولة إدارة الأموال بالنسبة لبعض المتداولين.
• الترخيص باسم مختلف عن الاسم التجاري المعروض، مما قد يسبب لبسًا ويثير شكوكًا لدى المتداولين الجدد.