تقييم سي إي إكس.آي أو

منصة CEX.IO هي واحدة من منصات تداول العملات الرقمية التي أثارت اهتمام العديد من المتداولين حول العالم منذ تأسيسها في عام 2013. تقدم المنصة مجموعة متنوعة  العملات الرقمية للتداول عليها مثل البيتكوين والإيثيريوم. في هذا المقال، سنقدم لك نظرة شاملة حول منصة CEX.IO، بما في ذلك تفاصيل عن تراخيصها، الأصول المالية المتاحة، وأدواتها المختلفة، مع تسليط الضوء على مزاياها وعيوبها، حتى يتمكن المتداولون من اتخاذ قرارات مبنية على فحص دقيق.

نظرة عامة حول منصة سي إي إكس.آي أو CEX.IO

تأسست منصة CEX.IO في عام 2013، وهي تقدم خدمات تداول العملات الرقمية، حيث تُعد من بين منصات التداول التي تتيح للمستخدمين تداول مجموعة متنوعة من العملات الرقمية مثل البيتكوين وغيرها، وذلك من خلال منصتها الخاصة أو عبر تطبيق التداول التابع لها.

وتدّعي الشركة أنها مرخصة ومسجلة في أكثر من 30 دولة حول العالم، بما في ذلك الولايات المتحدة الأمريكية. كما تشير إلى أن عدد مستخدمي منصتها تجاوز 15 مليون مستخدم، وأن حجم الودائع منذ عام 2019 بلغ 7.5 مليار دولار.

إلا أن هذه الإحصاءات عزيزي القارئ قد تكون مبالغًا فيها إلى حد ما، وخصوصًا فيما يتعلق بالترخيص، إذ لم تقدم الشركة أي تفاصيل أو مستندات تدعم ادعاءاتها بالحصول على تراخيص في 30 دولة.

تراخيص منصة سي إي إكس.آي أو CEX.IO

تدّعي منصة CEX.IO أنها حاصلة على أكثر من 30 ترخيصًا وتسجيلًا حول العالم. وبصرف النظر عن صحة هذه التراخيص، فإن هذا العدد يبدو مبالغًا فيه إلى حدّ ما، خاصة وأن المنصة تعمل في هذا المجال منذ 12 عامًا فقط. كما أن حصولها على تراخيص من الولايات المتحدة الأمريكية لا يعني بالضرورة توفير حماية قانونية ومالية للمتداولين غير المقيمين داخل الولايات المتحدة، مما يشكل مخاطرة لهؤلاء المتداولين. بالإضافة إلى ذلك، لم تعرض المنصة جميع التراخيص التي تدّعي امتلاكها، مما يشير إلى نقص في الشفافية الكاملة في عرض معلوماتها.

الأصول المالية المتوفرة لدى منصة سي إي إكس.آي أو CEX.IO

مثلها مثل أي منصة عملات رقمية، تقدم منصة CEX.IO خدمات متعددة لا تتجاوز اكثر من التداول على العملات الرقمية المشفرة، حيث تتيح للمستخدمين شراء وبيع وتداول العملات الرقمية المشفرة مثل البيتكوين والإيثيريوم والـUSDT وغيرها، بالإضافة إلى خدمات الاستثمار، والتخزين، والإرسال، وغيرها من الخدمات المرتبطة بالأصول الرقمية.

منصات التداول لدى منصة سي إي إكس.آي أو CEX.IO

توفّر شركة ومنصة CEX.IO تطبيقًا شاملًا للهاتف المحمول، يتيح للمستخدمين إمكانية التداول وفتح الحسابات، بالإضافة إلى الإيداع والسحب سواء داخل المنصة أو خارجها. يتميز التطبيق بواجهة استخدام سهلة ومريحة، كما يتيح استقبال وإرسال واحتفاظ العملات المشفّرة، والتداول على أكثر من 100 أصل رقمي، وتحويل الأصول وكسب المكافآت. و يمكن تحميل التطبيق عبر متجر Google Play لأجهزة الأندرويد، ومن خلال App Store لأجهزة iOS وMac.

أنواع حسابات منصة سي إي إكس.آي أو CEX.IO

منصة CEX.IO تتيح للمستخدمين فتح حساب شامل واحد فقط. يمكن من خلال هذا الحساب تقديم المستندات المطلوبة من قبل الشركة لفتح الحساب، ومن ثم إتمام عملية الإيداع بعد التحقق. بعد ذلك، يمكن للمستخدم شراء العملات الرقمية والتداول بها، حيث يتيح هذا الحساب تنفيذ عمليات البيع والشراء، بالإضافة إلى إرسال واستلام العملات الرقمية—all من خلال حساب واحد فقط مخصص للعملات الرقمية.

طرق السحب والإيداع لدى منصة CEX.IO

تُتيح منصة CEX.IO الإيداع والسحب من خلال تطبيقها الخاص عبر عدة وسائل، تشمل التحويلات البنكية وبطاقات الائتمان مثل فيزا وماستركارد، بالإضافة إلى خدمة Apple Pay.

هل منصة سي CEX.IO نصابة؟

لا يمكن القول بالجزم بأن منصة CEX.IO منصة احتيالية، ولكن ادعاء الشركة امتلاكها لتراخيص مالية متعددة وكثيرة دون عرض سوى عدد قليل منها، مقارنة بما تدّعيه، بالإضافة إلى غياب المعلومات التفصيلية حول هذه التراخيص، يضع علامات استفهام حول مدى حماية المنصة للمتداولين. كما أن قصور الشركة في بعض الجوانب، مثل أدوات السحب والإيداع، وخدمة العملاء، وعدم توفير الدعم باللغة العربية، يثير الشكوك بشأنها ويجعل التداول عبرها أمرًا محفوفًا بالمخاطر.

رسوم منصة سي إي إكس.آي أو CEX.IO

تفرض منصة ICEX.io رسوم تداول قد تصل إلى 25%، وذلك بناءً على حجم التداول خلال 30 يوماً بالدولار الأمريكي. كما تشمل الرسوم الأخرى كرسوم السحب والرسوم الإدارية، بالإضافة إلى وجود رسوم خفية لا تُعلن عنها الشركة بشكل واضح، مما يُفاجئ المتداولين ويتسبب لهم في إزعاج وخسائر كبيرة تؤثر سلباً على أرباحهم.

معلومات الاتصال بمنصة سي إي إكس.آي أو CEX.IO

تتيح منصة CEX.IO، التواصل معها عبر البريد الإلكتروني support@cex.io، بالإضافة إلى إمكانية استخدام الدردشة المباشرة من خلال موقعها الرسمي.

خدمة العملاء في منصة سي إي إكس.آي أو CEX.IO

خدمة عملاء منصة CEX.IO لا ترقى إلى مستوى الثقة ولا تلبي تطلعات العملاء، إذ أنها غير متوفرة بشكل دائم، كما لا تدعم اللغة العربية، مما يصعّب عملية التواصل بالنسبة للمتداولين العرب. بالإضافة إلى ذلك، فإنها لا تتعامل مع الاستفسارات بجدية أو احترافية كما تدّعي المنصة.

ايجابيات وسلبيات منصة سي إي إكس.آي أو CEX.IO

إليك ملخص الإيجابيات والسلبيات لمنصة CEX.IO:

لماذا لا يوصى بالتداول مع منصة سي إي إكس.آي أو CEX.IO؟

لا يُوصى بالتداول مع منصة CEX.IO لعدة أسباب، نذكر منها:

• مشكلة الشفافية في الترخيص: على الرغم من أن منصة CEX.IO تدعي أنها مرخصة في أكثر من 30 دولة، إلا أن هذه الادعاءات لا يتم دعمها بمستندات رسمية أو تفاصيل كافية. هذا يثير الشكوك حول مصداقية هذه التصريحات ويزيد من احتمالية وجود مشاكل قانونية قد تؤثر على المتداولين.
• رسوم مرتفعة وغير واضحة: تفرض المنصة رسوم تداول قد تصل إلى 25% بناءً على حجم التداول خلال 30 يومًا، بالإضافة إلى رسوم أخرى غير مفصح عنها بشكل كامل. هذا يمكن أن يؤدي إلى مفاجآت غير سارة للمتداولين ويسبب خسائر غير متوقعة.
• خدمة العملاء غير فعالة: خدمة العملاء في منصة CEX.IO لا تلبي احتياجات المستخدمين بشكل جيد، فهي غير متوفرة دائمًا ولا تقدم دعمًا باللغة العربية. كما أن الردود على الاستفسارات تكون بطيئة وغير احترافية في كثير من الأحيان.
• غياب الدعم لبعض الدول: تعاني المنصة من قيود في بعض الدول، مما يحد من قدرتها على تقديم خدمات موثوقة للمستخدمين في مناطق معينة.
• قصر في أدوات السحب والإيداع: المنصة توفر خيارات محدودة للسحب والإيداع، وهو ما قد يشكل عائقًا لبعض المستخدمين الذين يبحثون عن طرق أكثر مرونة وأمانًا لإدارة أموالهم.