تقييم Capital com

Capital.com هي أحد شركات التداول العالمية التي تحظى بشعبية واسعة على المستوى العالمي بعد أن نجحت في الوصول لآلاف المتداولين من مختلف أنحاء العالم وتلبية احتياجاتهم. تملك الشركة مجموعة من المميزات التي تجعلها تبرز كأحد الأسماء اللامعة والمألوفة في المجال، لكن هل تلبي كابيتال كوم توقعات المستخدمين بالفعل؟ في هذا التقييم، سنستعرض كل ما يتعلق بتجربة التداول في شركة كابيتال.كوم، بما في ذلك خدماتها ومنتجاتها ومزاياها وعيوبها لتكتشف بنفسك إن كانت الخيار الذي تبحث عنه.

ما هي Capital.com؟

تأسست شركة Capital.com على يد رجل الأعمال العالمي فيكتور بروكوبينيا عام 2016 في قبرص، وخلال سبع سنوات فقط، تحولت من شركة ناشئة إلى منصة تداول رائدة على مستوى العالم. حصلت كابيتال. كوم على ترخيص من كبرى الهيئات التنظيمية العالمية وهي  لجنة الأوراق المالية والبورصات القبرصية CySEC والعديد من الهيئات المرموقة الاخرى، وأثبتت بفضل ابتكاراتها التقنية وريادتها في أسواق الفوركس والعملات الرقمية والأسهم والمؤشرات، أنها مرجع للشفافية والتميز، بعدما تجاوز حجم تداول عملائها حاجز التريليون دولار.

تقدم شركة كابيتال دوت كوم خدماتها بعمولة 0% دائمًا، واستقطبت أكثر من 750 ألف متداول من شتى أنحاء العالم، وهذا ما يعكس ثقة المستثمرين في كفاءتها ومصداقيتها. وتعتمد الشركة في تلبية احتياجات عملائها على مجموعة من المنصات القوية، أبرزها منصة MT4 الشهيرة، و TradingView الغنية عن التعريف إلى جانب تطبيقها الخاص الذي صُمّم ليمنح تجربة سلسة ومرنة.

حصلت Capital.com على تكريمات وجوائز رفيعة المستوى، منها جائزة "أفضل تطبيق تداول 2023"وجوائز الأموال عبر الإنترنت لعام 2024، مما عزز مكانتها كواحدة من أكثر المنصات ابتكارًا وجودة. 

تقدم  الشركة خدمة عملاء متوفرة على مدار الساعة طوال الأسبوع، وتنفيذ سريع للأوامر، وإمكانية الإيداع والسحب بلا رسوم، وواجهة استخدام بديهية سهلة الاستعمال، مما جعلها بحق الخيار الأمثل لملايين المتداولين الذين يبحثون عن الثقة و الكفاءة والريادة في عالم التداول.

إيجابيات وسلبيات التداول مع كابيتال دوت كوم

على الرغم من كثرة الإيجابيات التي تقدمها شركة Capital.com إلا أن التجربة لا تخلو من بعض السلبيات؛ ولتحقيق أكبر قدر من الموضوعية، أعددنا الجدول التالي الذي يبرز أبرز مزايا الشركة وعيوبها.

المنتجات المالية في شركة Capital Com

توفر Capital Com لعملائها إمكانية التداول في أكثر من 4500 سوق عالمي، مما يمنحهم تنوعاً واسعاً في فرص الاستثمار ويمنح الشركة نقطة قوة واضحة. وتشمل المنتجات المالية المتاحة على منصات الشركة مجموعة من الفئات التي تلبي احتياجات المتداولين بمختلف استراتيجياتهم، وهي:

1. الفوركس: تقدم كابيتال.كوم للمتداولين أكثر من 120 زوج من العملات للتداول، بما في ذلك أزواج رئيسية مثل اليورو/الدولار الأمريكي والجنيه الإسترليني/الدولار. يمكن للمتداولين الاستفادة من تقلبات سوق العملات الأجنبية، مع رافعة مالية تصل إلى 1:200 لزيادة قوتهم الشرائية.
2. الأسهم: يمكن للمتداولين شراء وبيع عقود الفروقات على الأسهم في مجموعة واسعة من الأسواق العالمية تصل حتى 4000 سهم، بما في ذلك أسهم كبرى الشركات الأمريكية والأوروبية والآسيوية.
3. المؤشرات: تتيح Capitalcom التداول عبر عقود الفروقات على أبرز 100 مؤشر عالمي، بما في ذلك S&P 500 و FTSE 100 و DAX، مما يسمح للمتداولين بالمضاربة على تحركات السوق الأوسع.
4. السلع: يمكن للمتداولين في شركة Capital com تداول مجموعة واسعة من عقود الفرواقت على السلع، مثل الذهب والنفط والفضة والنفط والكاكاو الأمريكي وغيرها، من خلال عقود الفروقات.
5. العملات المشفرة: تقدم كابيتال.كوم تداول أكثر من 400 عملة رقمية يمكن التداول عليها عبر نظام عقود الفروقات مثل البيتكوين والإيثريوم والريبل، دون الحاجة إلى امتلاك الأصول الرقمية فعلياً. 

منصات التداول في Capital.com

تقدّم شركة كابيتال دوت كوم Capital.com لعملائها مجموعة من منصات التداول المبتكرة التي تلبي احتياجات جميع الفئات، سواء كانوا مبتدئين يبحثون عن البساطة أو محترفين يتطلعون إلى أدوات متقدمة. ما يميز هذه المنصات هو تصميمها الحدسي، وسهولة الوصول إليها من أي جهاز، إضافة إلى قوة أدواتها التحليلية التي تمنح تجربة تداول سلسة وفعالة:

1-منصة الويب: تم تطويرها بعناية لتقدم تجربة تداول متكاملة على شاشة واسعة، مع أكثر من 75 مؤشر فني وأدوات تحليل متقدمة ونظام شامل لإدارة المخاطر. كما تتيح مرونة التبديل بين أنواع متعددة من الرسوم البيانية ومراقبة الأسواق في الوقت الفعلي بسهولة.

2-تطبيقات الهاتف المحمول: توفر شركة كابيتال.كوم تطبيقات ذكية تعمل بكفاءة على أنظمة أندرويد وiOS، وتتيح للمتداولين تنفيذ الصفقات بسرعة أثناء التنقل. يشمل التطبيق مزايا متقدمة مثل تنبيهات الأسعار الفورية و أدوات التحليل الفني،وموجز الأخبار الذكي، مما يضمن متابعة دقيقة لحركة الأسواق على مدار الساعة.

3-منصة TradingView: أضافت الشركة هذه المنصة الشهيرة التي تمتاز بواجهة تحليلية تفاعلية، مع أكثر من 100 مؤشر فني، وتنبيهات أسعار مخصصة، وتحليل اقتصادي شامل. تتيح المنصة الدمج بين المخططات المتطورة والتنفيذ السريع للصفقات، وهو ما يجعلها أداة قوية لاتخاذ قرارات تداول واثقة.

4-منصة MT4: تُعد منصة ميتاتريدر4 الخيار الأمثل للمحترفين، فهي تدعم التداول الآلي عبر المستشارين الخبراء EAs، وتضم 85 مؤشر فني مثبت مسبقًا، كما توفر سرعة عالية في تنفيذ الأوامر ورافعة مالية تصل إلى 1:200، لتظل واحدة من أقوى الأدوات المتاحة في عالم التداول.

كما قد أعلنت شركة Capital.com عن نيتها توفير منصة MetaTrader 5 قريبًا، وهي من أبرز المنصات المتقدمة في عالم التداول لما تتميز به من أدوات تحليل احترافية وسرعة تنفيذ عالية. وجاء ذلك ضمن حرص الشركة على تزويد عملائها بعدة منصات تداول قوية ومتنوعة لتناسب احتياجات جميع المتداولين. 

أنواع حسابات التداول في شركة كابيتال دوت كوم

توفر Capital.com مجموعة متنوعة من حسابات التداول التي تناسب احتياجات المتداولين، سواء كانوا مبتدئين أو محترفين. إذ يمكن للعملاء الاختيار بين الحسابات التالية:

 الحساب العادي Retail Account

يُعتبر الحساب العادي الخيار الأساسي للمتداولين الأفراد، حيث يُتيح لهم التداول في مجموعة واسعة من الأسواق المالية باستخدام الرافعة المالية. تتراوح الرافعة المالية حسب نوع الأداة المالية، على سبيل المثال، تصل إلى 1:200 على أزواج العملات الأجنبية و1:30 على الأسهم و تختلف الرافعة المالية حسب الولاية القضائية لعملاء التجزئة في الاتحاد الأوروبي/ المملكة المتحدة/أستراليا؛. و يتميز هذا الحساب بوجود رسوم منخفضة أو معدومة على فتح وإغلاق الصفقات، مما يوفر بيئة تداول آمنة وفعّالة.

 الحساب الاحترافي Professional Account

يُخصص الحساب الاحترافي للمتداولين ذوي الخبرة الذين يستوفون معايير الأهلية المحددة. يمنح هذا الحساب ايضا رافعة مالية تصل إلى 1:200، مما يُتيح للمتداولين التحكم في مراكز أكبر برأس مال أقل. بالإضافة إلى ذلك، يُوفر الحساب الاحترافي مزايا إضافية مثل حسومات نقدية، دعم شخصي عبر مدير حساب مخصص، وإمكانية الوصول إلى أدوات تداول متقدمة. ومع ذلك، يجب على المتداولين المحترفين أن يكونوا على دراية بأنهم يتلقون مستوى مختلفًا من الحماية مقارنة بالعملاء الأفراد، حيث يُفترض أن لديهم معرفة وخبرة متقدمة في الأسواق المالية.

 الحساب الخالي من الفوائد Swap-Free Account

يُصمم الحساب الخالي من الفوائد خصيصًا للعملاء الذين يرغبون في التداول وفقًا لأحكام الشريعة الإسلامية. يُتيح هذا الحساب إجراء الصفقات دون دفع أو استلام أي فوائد ربوية، ويغطي جميع الأدوات المالية المتاحة. يُصبح هذا الحساب متاحًا في دول مثل السعودية والإمارات والكويت، ويوفر تجربة تداول كاملة دون فرض أي رسوم إضافية على فتح الحساب أو الصفقات.

حساب التداول التجريبي Demo Account

يُتيح الحساب التجريبي للمستخدمين تجربة منصات التداول واختبار استراتيجياتهم دون مخاطرة بأموال حقيقية. يُزودهم برأس مال افتراضي يصل إلى 100,000 دولار، مما يُتيح لهم تجربة بيئة تداول تحاكي السوق الحقيقي بدقة. يُدعم الحساب التجريبي منصات الويب وتطبيقات الهاتف المحمول و MT4 و TradingView، مما يجعله مثاليًا للتعلم والتدريب قبل الانتقال إلى التداول الفعلي.

هل Capital.com مرخصة؟

نعم، شركة Capital.com مرخصة ومنظمة بشكل كامل، وتُعد من أكثر شركات التداول التزامًا بمعايير الأمان والشفافية في إدارة أموال العملاء. و تخضع الشركة لإشراف عدد من أبرز الهيئات الرقابية العالمية والتي تشمل: 

• هيئة السلوك المالي في المملكة المتحدة FCA
• هيئة الأوراق المالية والبورصات القبرصية CySEC
• هيئة الأوراق المالية والاستثمارات الأسترالية ASIC
• هيئة الأوراق المالية في جزر البهاما SCB
• هيئة الأوراق المالية والسلع بالامارات العربية المتحدة SCA.

ويعد تعدد التراخيص الذي تتمتع به شركة Capital.com دليلًا قويًا على موثوقيتها ومكانتها العالمية في مجال التداول. فحصولها على اعتماد من هيئات رقابية مرموقة في المملكة المتحدة، وقبرص، وأستراليا، والإمارات، وجزر البهاما يعكس التزامها الصارم بالمعايير الدولية لحماية المستثمرين وضمان الشفافية في جميع معاملاتها. و هذا التنوع الرقابي يمنح المتداولين ثقة أكبر ويؤكد أن الشركة تعمل وفق أرفع مستويات الأمان والجودة في الخدمة.

ورغم ذلك عزيزي القارئ يجب التنوية على أن التداول ينطوي على مخاطر قد تؤدي إلى خسارة رأس المال بالكامل أو جزء منة، خاصة في الأسواق المتقلبة. لذا يُنصح بالتداول بحذر، وفهم الأدوات والاستراتيجيات جيدًا قبل اتخاذ أي قرار استثماري.

طرق السحب والإيداع في شركة كابيتال كوم

توفّر شركة كابيتال دوت كوم طرق إيداع متعددة وسهلة تتيح للمتداولين تمويل حساباتهم بسرعة وأمان لتبدأ التداول دون تعقيد. تشمل طرق الإيداع:

• التحويل البنكي: يحوّل المتداول الأموال مباشرة من حسابه البنكي إلى حسابه في كابيتال دوت كوم بسرعة وأمان.
• المحافظ الإلكترونية: يستخدم المتداول محافظ مثل Skrill أو Neteller لإيداع الأموال فورًا والاستفادة من المرونة في إدارة السيولة.
• بطاقات الائتمان والخصم: يتمكن المتداول من إيداع الأموال عبر بطاقة الائتمان أو الخصم مع معالجة فورية للأموال لتبدأ التداول مباشرة.
• العملات الرقمية: يستفيد المتداول من إيداع العملات الرقمية مثل البيتكوين والإيثريوم لتمويل الحساب بسرعة وأمان، مع إمكانية تداول هذه الأصول مباشرة. 

و بالنسبة لعمليات السحب، يعالج فريق كابيتال دوت كوم 99% من طلبات السحب خلال 24 ساعة، ويظهر المبلغ عادةً في حساب المتداول خلال أيام قليلة حسب مزود الخدمة. و يمكن للمتداول سحب الأرباح فقط إلى حساب مصرفي موثّق، ولا يسمح بسحب الأرباح إلى بطاقة ائتمان أو خصم، ما يضمن الالتزام بقواعد مكافحة غسل الأموال. للتحقق من الحساب المصرفي، يسجّل المتداول الدخول إلى تطبيق الهاتف المحمول أو منصة الويب، ثم ينتقل إلى "طلباتي"، ويحمّل المستندات المطلوبة لإتمام عملية السحب بسرعة وأمان.

رسوم التداول في شركة كابيتال.كوم

تفرض كابيتال دوت كوم فروق أسعار تبدأ من 0.6 نقطة على أزواج الفوركس الرئيسية مثل اليورو/الدولار الأمريكي، ويدفع المتداول نصف الفارق عند فتح الصفقة والنصف الآخر عند الإغلاق لتبلغ التكلفة الإجمالية على عقد 100,000 وحدة حوالي 6 دولارات. عند تداول الذهب بفارق 0.30 نقطة، تصل التكلفة إلى 3 دولارات على 10 عقود، بينما يكلف عقد واحد على مؤشر UK100 حوالي 1 جنيه إسترليني.

تطبق كابيتال دوت كوم رسوم تبييت على المراكز المفتوحة لليوم التالي من التداول كنسبة من القيمة الاسمية، فتدفع المراكز الطويلة على مؤشر US Tech 100 حوالي 3 دولارات يوميًا بينما تتلقى المراكز القصيرة نحو 0.34 دولارًا. على المراكز الطويلة للعملات المشفرة، يدفع المتداول 0.06164% يوميًا (61.64 دولارًا لمركز قيمته 100,000 دولار) بينما يتلقى المراكز القصيرة 0.0137% (13.70 دولارًا). تفرض الشركة رسوم عدم النشاط 10 دولارات امريكية او ما يعادلها شهريًا بعد 12 شهرًا من دون تداول، ورسوم تحويل العملات 0.7% عند التداول بعملة مختلفة عن عملة الحساب. توفر هذه الشفافية الواضحة تجربة تداول عادلة وموثوقة.

معلومات الاتصال بشركة Capitalcom

مكتب الشركة يقع في ليماسول، ويقدم موظفو دعم العملاء المتخصصون وذوو الخبرة المساعدة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للإجابة على استفسارات العملاء. طرق التواصل مع الشركة تشمل:

• البريد الإلكتروني: support@capital.com للتواصل والحصول على الدعم أو الاستفسارات.
• الهاتف: +357 25123646 للتحدث مباشرة مع ممثلي خدمة العملاء.
• محادثة واتساب: للدردشة الفورية والحصول على المساعدة السريعة عبر التطبيق.
• مركز الدعم: زيارة مركز الدعم للحصول على المساعدة شخصيًا من الموظفين المتخصصين.
• إرسال طلب: تقديم طلب دعم أو استفسار من خلال نموذج الاتصال الإلكتروني ليتم الرد عليه في أسرع وقت ممكن. 

تطبيق كابيتال

يُقدّم تطبيق Capital.com للهواتف الذكية وصولاً سلسًا إلى أكثر من 4500 سوق مالي عالمي، بما في ذلك الأسهم والفوركس والعملات المشفرة والمؤشرات. يتميز التطبيق بواجهة بديهية وسهلة الاستخدام، ويحتوي على أدوات تحليل فني متقدمة تشمل أكثر من 75 مؤشرًا فنيًا، بالإضافة إلى تنبيهات الأسعار الفورية وأوامر وقف الخسارة وجني الأرباح، مما يمكّن المتداولين من اتخاذ قرارات مستنيرة في أي وقت ومن أي مكان.

يحمي التطبيق بيانات المستخدمين وأموالهم باستخدام تقنيات تشفير متقدمة ويضمن إدارة آمنة لعمليات الإيداع والسحب، مما يوفر بيئة تداول موثوقة. يتوفر التطبيق على أنظمة أندرويد وiOS، ويمكن تحميله بسهولة من متجر Google Play لهواتف أندرويد أو من App Store لأجهزة آيفون، مما يتيح بدء التداول مباشرة عبر الهاتف المحمول دون أي تعقيدات.

خدمة العملاء لدى Capital.com

توفر خدمة العملاء في Capital.com الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وتضمن للعملاء الحصول على استجابة سريعة وفعالة لاحتياجاتهم في أي وقت. تدعم الخدمة عشر لغات مختلفة لتلبية متطلبات العملاء بمختلف ثقافاتهم، وتتيح عدة قنوات للتواصل تشمل الهاتف، والبريد الإلكتروني والدردشة الحية، لضمان حصول المتداولين على تجربة دعم سلسة ومريحة.

تعد الدردشة الحية خياراً مريحاً للتواصل بالنسبة لمعظم المتداولين، إلا أن الاعتماد على البوت أحياناً يؤدي إلى تلقي إجابات غير مرتبطة بالسؤال المطروح، مما قد يؤثر على فعالية الخدمة في بعض الحالات.

هل شركة كابيتال.كوم نصابة؟

لا يمكن اعتبار Capital.com شركة نصابة، بل على العكس، فهي مرخصة من هيئات رقابية مرموقة في المملكة المتحدة، وقبرص، وأستراليا، والإمارات، وجزر البهاما، ما يعكس التزامها الصارم بالمعايير التنظيمية، و يمنحها مصداقية عالية وثقة كبيرة في عالم التداول. كما تتميز الشركة بخدمات متعددة، مثل منصات تداول متطورة مثل تريدينج فيو و ميتاتريدر، ودعم فني ممتاز متاح على مدار الساعة بعدة لغات، وإمكانية التداول في مجموعة واسعة من الأصول المالية، ما يجعلها خيارًا موثوقًا للعديد من المتداولين حول العالم.