تقييم Base Markets

قام خبراء موقع تداول بإجراء تقييم شامل لشركة Base Markets للتحقق من مستوى موثوقيتها قبل التوصية بها للمتداولين. وفي هذا التقييم، نتعرف معًا على أبرز الأسباب التي دفعت فريقنا إلى اعتبار الشركة غير موثوقة.

نبذة عن شركة Base Markets

بدأنا بالبحث عن هوية الشركة نفسها. وجدنا أن Base Markets تعمل تحت الاسم القانوني Base Markets LTD، وتعرض عنوانًا مسجلًا في موريشيوس، كما تشير في موقعها إلى أنها خاضعة لرقابة هيئة الخدمات المالية في موريشيوس (FSC Mauritius). في البداية بدت هذه المعلومات مطمئنة، لكننا فضلنا ألا نكتفي بما هو منشور على الموقع، وانتقلنا إلى التحقق منها من المصدر الرسمي قبل تكوين أي انطباع.

خلال عملية التحقق، لم تسر الأمور كما توقعنا. كما لاحظنا وجود اختلافات بين صفحات الموقع في معلومات أساسية مثل الحد الأدنى للإيداع وعدد الحسابات المتاحة. هذه الملاحظات جعلتنا نتعامل مع الشركة بحذر منذ البداية، لأننا نعتقد أن الوسيط الذي يعرض بياناته بصورة واضحة ومتسقة يمنح المتداول ثقة أكبر قبل اتخاذ قرار فتح الحساب أو إيداع الأموال.

إيجابيات وسلبيات شركة Base Markets

بعد مراجعة الشركة، كان انطباعنا العام سلبيًا. ظهرت بعض النقاط المقبولة، لكنها لم تكن كافية لتجاوز مشكلات الترخيص وتضارب المعلومات داخل الموقع.

هل التداول مع Base Markets حلال أم حرام؟

قبل كتابة هذا الجزء، لم نعتمد على ما تنشره الشركة فقط، بل راجعنا طبيعة العقود وآلية التداول، ثم قارناها بما ورد في فتوى إسلام ويب رقم 491614. وبعد هذه المراجعة، خرجنا إلى نتيجة واضحة، وهي أن التداول مع Base Markets غير جائز شرعًا؛ لأن الشركة تعتمد على عقود الفروقات (CFDs) مع الرافعة المالية، كما لم نجد حسابًا إسلاميًا موثقًا يخلو من فوائد التبييت، بل وجدنا إشارات إلى وجود رسوم السواب على الصفقات. لذلك لا نرى أن التداول مع الشركة يتوافق مع الضوابط الشرعية، ولا ننصح بها لمن يبحث عن وسيط يقدم تداولًا متوافقًا مع أحكام الشريعة الإسلامية.

التراخيص والتنظيم في شركة Base Markets

كان أول ما حرصنا على التحقق منه هو الترخيص، لأننا لا نفضل تقييم أي شركة قبل التأكد من وضعها التنظيمي. تشير Base Markets على موقعها إلى أنها مرخصة من هيئة الخدمات المالية في موريشيوس (FSC Mauritius) وتحمل رقم الترخيص GB25204723. لذلك انتقلنا مباشرة إلى الموقع الرسمي للهيئة لمحاولة مطابقة هذه البيانات، لكن تعذر علينا التحقق من الترخيص بشكل مستقل أو العثور على سجل رسمي يمكن من خلاله تأكيد أن هذا الترخيص فعال ويرتبط بالشركة. ولا يعني ذلك بالضرورة أن الترخيص غير صحيح، لكنه يترك علامة استفهام مهمة، خصوصًا أن التحقق من الترخيص هو أول خطوة يعتمد عليها أي متداول قبل التفكير في إيداع أمواله، ولهذا كان من أبرز الأسباب التي دفعتنا إلى منح الشركة تقييمًا منخفضًا.

تجربة فتح حساب في Base Markets

بدأ التسجيل بشكل اعتيادي ولم تستغرق الخطوات الأولى وقتًا طويلًا، لكن كلما انتقلنا بين صفحات الموقع ظهرت معلومات متضاربة حول الحسابات وشروطها. ففي صفحة وجدنا أن الشركة توفر حسابين فقط، بينما أشارت صفحة أخرى إلى وجود حساب ثالث دون توضيح تفاصيله أو شروطه.

هذا التضارب جعل التجربة أقل وضوحًا مما كنا نتوقع، واضطررنا إلى التنقل بين أكثر من صفحة لمحاولة فهم نوع الحساب المناسب، وهو أمر لا نتوقعه من شركة وساطة يفترض أن تعرض معلوماتها الأساسية بصورة دقيقة ومنظمة.

منصات التداول في شركة Base Markets

كان أول ما بحثنا عنه بعد التسجيل هو منصات التداول المتاحة، لأن كثيرًا من الوسطاء يعلنون عن أكثر من خيار، بينما يقتصر الأمر في الواقع على منصة واحدة. في حالة Base Markets وجدنا أن الشركة تعتمد حاليًا على MetaTrader 5 (MT5) فقط، سواء على الكمبيوتر أو المتصفح أو الهواتف الذكية.

ورغم أن MT5 تعد من المنصات المعروفة، فإننا كنا نتوقع وجود خيارات إضافية أو على الأقل خطة واضحة لإتاحة منصات أخرى، خصوصًا أن الموقع يكتفي بالإشارة إلى إضافتها مستقبلًا دون أي تفاصيل. لذلك لم نجد في هذا الجانب ما يميز الشركة عن عشرات الوسطاء الآخرين.

الأصول المالية المتاحة في شركة Base Markets

بعد مراجعة الحسابات، انتقلنا إلى الأسواق التي تتيحها الشركة. وجدنا أن Base Markets تتيح الوصول إلى عدد من فئات الأصول، إلا أن تنوع الأسواق وحده لا يكفي لتقييم الوسيط، لذلك لم نعتمد على هذا الجانب بمعزل عن بقية عناصر المراجعة مثل الترخيص والشفافية وجودة الخدمات.

أنواع الحسابات في Base Markets

عندما حاولنا مقارنة حسابات Base Markets، واجهتنا مشكلة واضحة منذ البداية؛ إذ لم تعرض صفحات الموقع العدد نفسه من الحسابات. فقد ذكرت صفحة الحسابات الرئيسية وجود حسابين فقط، هما Base Zero وBase Standard، بينما أشارت صفحة الأسئلة الشائعة إلى حساب ثالث باسم Base Pro دون نشر تفاصيل كافية عنه. هذا التضارب جعل المقارنة أصعب، لأن المتداول لا يستطيع التأكد بسهولة من الحسابات المتاحة فعليًا أو الشروط المرتبطة بكل واحد منها. 

العمولات والرسوم في شركة Base Markets

خصصنا وقتًا لمراجعة الرسوم لأن اختلافها بين صفحات الموقع قد يسبب التباسًا للمتداول. وجدنا أن حساب Base Zero يفرض عمولة قدرها 4 دولارات لكل لوت في الجولة الكاملة، بينما لا يفرض Base Standard عمولة منفصلة وفق المعلومات المنشورة.

في المقابل، لم نجد أي توضيح لرسوم عدم النشاط، كما لم تعرض الشركة قيمة رسوم التبييت بشكل مباشر، واكتفت بالإشارة إلى صفحة تعرض أسعار السواب اليومية. هذا النقص في المعلومات يجعل من الصعب معرفة التكلفة الحقيقية للتداول قبل فتح الحساب. كما لم نجد صفحة تجمع جميع الرسوم في مكان واحد، واضطررنا للتنقل بين أكثر من صفحة لفهم تكلفة التداول. 

الإيداع والسحب في Base Markets

هذه كانت من أكثر النقاط التي أربكتنا أثناء المراجعة. ففي إحدى الصفحات قرأنا أن الحد الأدنى للإيداع 0 دولار، بينما ذكرت صفحة أخرى أنه لا يوجد حد أدنى، ثم وجدنا في صفحة التمويل أن الحد الأدنى أصبح 200 دولار. هذا التناقض جعل من الصعب معرفة الشرط الفعلي قبل فتح الحساب.

أما بالنسبة لطرق الدفع، فتدعم الشركة البطاقات البنكية، والتحويلات البنكية، وعملتي USDT وUSDC، كما تعلن أنها لا تفرض رسومًا على الإيداع أو السحب، لكن قد يتحمل العميل رسومًا من البنك أو مزود خدمة الدفع.

هل شركة Base Markets نصابة؟

بعد الانتهاء من جميع خطوات المراجعة، لم نجد ما يسمح لنا بوصف Base Markets بأنها شركة احتيالية بشكل قاطع، لكن في المقابل لم نجد أيضًا ما يمنحنا الثقة الكافية للتوصية بها.

أكثر ما أثار تحفظنا كان عدم القدرة على التحقق بصورة مستقلة من الترخيص المعلن، إلى جانب التناقضات الموجودة داخل الموقع نفسه بشأن معلومات أساسية مثل الحد الأدنى للإيداع وعدد الحسابات. وعندما تجتمع هذه الملاحظات مع قلة تقييمات المستخدمين، يصبح من الصعب منح الشركة درجة ثقة مرتفعة.

لهذا السبب ننصح أي متداول بعدم إيداع مبالغ كبيرة قبل الحصول على إثبات رسمي للترخيص والتأكد من جميع شروط التداول بشكل مباشر مع الشركة.

خدمة العملاء في Base Markets

أردنا اختبار خدمة العملاء بأنفسنا بدلًا من الاكتفاء بما هو مكتوب على الموقع. كانت البداية مع زر الدردشة المباشرة، لكن عند الضغط عليه لم يعمل ولم نتمكن من بدء أي محادثة مع فريق الدعم. بعد ذلك أرسلنا استفسارًا عبر البريد الإلكتروني وانتظرنا 24 ساعة، وحتى وقت إعداد هذه المراجعة لم نتلقَّ أي رد. 

بيانات التواصل مع شركة Base Markets

آراء المتداولين حول شركة Base Markets

راجعنا صفحة الشركة على Trustpilot قبل إعداد هذا التقييم، ولاحظنا أن عدد المراجعات لا يتجاوز ثلاث مراجعات فقط. صحيح أن جميعها جاءت بإيجابية، لكن هذا العدد لا يكفي بالنسبة لنا للحكم على جودة الشركة أو تجربة السحب والتعامل معها على المدى الطويل.

لهذا لم نعتمد على تقييم Trustpilot وحده، بل اعتبرناه مؤشرًا محدودًا يحتاج إلى عدد أكبر من التجارب حتى يصبح أكثر موثوقية.