تقييم Orbex

طرحت شركة اوربكس Orbex نفسها في عالم التداول كوسيط مالي لتداول الفوركس والعديد من المنتجات المالية، وقد حظيت باهتمامٍ واسع في أوساط المستثمرين وأسواق المال، لكن دارت حولها بعض الشبهات في الآونة الأخيرة بخصوص مستوى الأمان والرقابة لديها. في هذا التقرير سنقدّم تقييم شامل وموضوعي حول شركة أوربكس مع فحص دقيق لكافة تفاصيلها، بحيث نتحقق فيما إذا كانت جديرة بالثقة أم أنها مجرد كيان احتيالي.

من هي شركة اوربكس Orbex؟

أوربكس Orbex شركة تداول نشأت في جمهورية موريشيوس منذ 15 عامًا كما تذكر، وبدأت بتقديم خدمات الوساطة المالية في مجال استثمار و تداول الفوركس و عقود الفروقات على السلع والعملات الرقمية والمؤشرات والأسهم وقد توسعت في نشاطها المالي لتصل لبلدان عديدة من مختلف أنحاء العالم، بما في ذلك غينيا، أوغندا، الإمارات، الأردن ومصر وغيرها من الدول الإفريقية والآسيوية.

تذكر الشركة أن تخضع للتنظيم الرقابي من قبل هيئة الخدمات المالية في موريشيوس FSC وهيئة الخدمات المالية في سيشيل FSA، وبالتالي فهي تقدّم خدماتها بموجب تلك الرقابة المالية التي نالتها، لكن ومن المعلوم أنّ ترخيصي موريشيوس وسيشيل يصنفان ضمن تراخيص الفئة الثالثة التي لا تقارن بقوة تراخيص الدرجة الأولى التي توفر حماية مالية متكاملة وتميز شركات التداول الموثوقة عادةً.

توفر اوربكس عدّة أنواع من حسابات التداول الحقيقية بالإضافة إلى حسابات تجريبية، لتعزيز مهارة المتداولين الجدد ومنحهم مساحة للتعلم والتدريب من خلالها. بالإضافة إلى تقديم الشركة خيارات متعددة من منصات التداول المتقدمة والتي تتمايز فيما بينها بنوعية المواصفات والميزات التي توفرها للمتداولين.

إيجابيات وسلبيات شركة اوربكس

تتمثل ميزات وسلبيات شركة اوربكس Orbex بالنقاط التالية:

التراخيص التنظيمية لشركة Orbex

من خلال المعلومات التي ذكرتها شركة أوربكس عبر موقعها الرسمي المملوك من قبل شركة Orbex Services Limited أنها حاصلة على عدّة تراخيص من الهيئات الرقابية التالية:

• هيئة الأوراق المالية في موريشيوس FSC: تحمل الشركة ترخيص باسم شركة أوربكس جلوبال المحدودة من قبل هيئة موريشيوس FSC وبرقم التسجيل 72201.
• هيئة الخدمات المالية في سيشيل FSA: تخضع الشركة لترخيص هيئة سيشيل FSA تحت مسمى شركة Orbex Limited والمسجلة برقم الترخيص SD110.

ومن الجدير بالذكر أنه تم التحقق من تراخيص الشركة من قبل فريق الخبراء في موقع تداول بمقارنتها على موقع الهيئات الرقابية الصادرة منها. لكن لا بدّ من الإشارة أنّ كلًا من ترخيص سيشيل وموريشيوس لا يصنف ضمن التراخيص القوية من الفئة الأولى، أي لا يوفران درجة الحماية والأمان التي تمحنها التراخيص القوية مثل CySEC، بالإضافة إلى أنّ الشركة لم تحصل خلال تاريخها الطويل نسبيًا والممتد لـ 15 عامًا إلّا على هذه التراخيص الضعيفة وهذا يقلل من موثوقيتها مقارنةً بشركات التداول الموثوقة عالميًا مثل شركة اكسنس Exness.

ما هي منصات تداول Orbex؟

تقدم شركة Orbex منصات تداول من طراز ميتاتريدر لتأمين الوصول إلى الأسواق المالية بسهولة وسرعة وهي:

• منصة MetaTrader 4: منصة تداول موثوقة وحائزة على العديد من الجوائز العالمية، تسمح بتداول مختلف أنماط المنتجات المالية بسرعة وأمان، كما تتيح مجموعة من المزايا المهمة بما فيها الرسوم البيانية القابلة للتخصيص وبرامج التداول الآلي وأوامر الوقف المتحركة.
• منصة MetaTrader 5: منصة التداول الأكثر شهرةً بين المتداولين، فهي الإصدار المتقدم من منصة MT4. تسمح بتداول مختلف الأصول المالية بسهولة ومرونة مع توفير أدوات تداول متطورة ومؤتمتة، فضلًا عن تقديم تقارير وكشوف تتبع الأداء اليومية.
• تطبيق أوربكس للجوال: خصصت الشركة تطبيق Orbex للموبايل، بهدف تأمين الوصول إلى أسواق المال العالمية بدون قيود وعبر أجهزة الهاتف المحمول. يمكن تحميل التطبيق لهواتف الأندرويد والآيفون من خلال متجري جوجل بلاي وأبل ستور مجانًا.

هل شركة Orbex آمنه؟

لا، شركة Orbex غير آمنة؛ فهي لا تحمل تراخيص رقابية من الدرجة الأولى، بل تكتفي بترخيص ضعيف من سيشيل، وآخر من موريشيوس يوازيه في ضعف الرقابة.

​أما ما تدعيه الشركة من توفير حسابات منفصلة للعملاء وحماية الرصيد السلبي، فلا يعدو كونه شعارات تسويقية تحاول من خلالها إقناع المتداول بالأمان؛ إذ لا توجد هيئة رقابية مرموقة تشرف على أنشطة الشركة وتكفل حماية العملاء وسلامة أموالهم.

منتجات التداول في شركة اوربكس

توفر شركة Orbex أدوات مالية متنوعة إلى حدٍ ما للتداول لديها، والتي يمكن ذكرها على الشكل التالي:

• الفوركس: تداول أزواج العملات الرئيسية والثانوية مثل EURUSD وGBPJPY.
• العملات الرقمية: مثل البيتكوين BTC واللايتكوين LTC.
• السلع: مثل النفط والذهب والفضة.
• الأسهم: مثل أبل وتسلا وغوغل ومايكروسوفت.
• المؤشرات: مثل مؤشر S&P 500 وDow Jones وNasdaq.

حسابات التداول في اوربكس Orbex

تتمثل أنواع حسابات Orbex بما يلي:

• حساب Starter: حساب تداول بسيط مناسب للمتداولين المبتدئين، بدون عمولة وبأسعار سبريد متغيرة. يمكن فتح الحساب بإيداع مبلغ 100$ كحد أدنى، كما أنّ الحجم الأدنى للتداول هو 0.01 لوت، في حين تصل الرافعة المالية إلى 1:500، أما نسبة التوقف فهي 20% ومستوى تداول الهامش 100%.
• حساب Premium: حساب تداول متقدم، يناسب المتداولين ذوي الخبرة، يبدأ الحد الأدنى للإيداع فيه من 500$ وتبدأ فروق الأسعار من 0.0 نقطة، مع فرض عمولة 8 دولار على عمليات التداول. بالإضافة إلى توفير رافعة مالية تصل إلى 1:500 ومستوى التوقف 20%، بينما حجم التداول يبلغ 0.01 لوت.
• حساب Ultimate: يعتبر هذا الحساب من حسابات التداول المتقدمة أيضًا، يبدأ سعر السبريد فيه من 0.0 نقطة، في حين أنّ أقل قيمة للإيداع هي 25000 دولار، مع فرض عمولة 5 دولار على عمليات التداول. أما الرافعة المالية فلا تختلف عن بقية الحسابات فهي 1:500.

وسائل الإيداع والسحب في شركة Orbex

توفر شركة أوربكس مجموعة من طرق السحب والإيداع لإتمام عمليات تحويل أموال المتداولين وهي:

• التحويل البنكي: يمكن إيداع وسحب الأموال من خلال خيار التحويلات المصرفية، لكنها تستغرق من 3 إلى 5 أيام.
• البطاقات الائتمانية: توفر الشركة وسيلة الدفع عبر بطاقتي فيزا وماستر كارد لإجراء عمليات السحب والإيداع أيضًا.
• المحافظ الإلكترونية: يمكن تنفيذ السحوبات والإيداعات من خلال محافظ Skrill و Netellerو PerfectMoneyو UnionPay.
• العملات الرقمية: توفر الشركة وسيلة دفع إلكتروني أخرى من خلال العملات المشفرة لإنجاز إجراءات تحويل الأموال من وإلى حسابات العملاء.

رسوم شركة Orbex

تتقاضى شركة أوربكس رسوم وعمولات متنوعة ومختلفة باختلاف الغاية من فرضها وهي:

• رسوم حساب Premium: تبلغ عمولة التداول في هذا الحساب 8$.
• رسوم حساب Ultimate: تقدر قيمة العمولة في هذا الحساب بمبلغ 5 دولار أمريكي.
• رسوم معالج الدفع: تفرض الشركة رسوم على الإيداعات التي تقل عن مبلغ 50 دولار دون تحديد قيمة الرسوم.
• رسوم السحب والإيداع: لا تفرض الشركة أي عمولة على عمليات السحب والإيداع.
• رسوم التبييت: تتقاضى الشركة عمولات تبييت وهي متغيرة من وقت لآخر.

هل شركة Orbex نصابة؟

لا يمكن أن نطلق حكمًا مؤكدًا حول نصب شركة اوربكس فهي شركة تداول مرخصة من قبل هيئات مالية رقابية معروفة في موريشيوس وسيشيل، لكن هذه التراخيص غير قوية ولا تقارن بتراخيص الفئة الأولى، مما يجعل التداول من خلالها منخفض الأمان والحماية مقارنةً بشركات التداول الحاصلة على تراخيص قوية وموثوقة. بالإضافة إلى أنّ الشركة لم تحصل خلال فترة تواجدها الطويلة في أسواق المال والتي تعود لأكثر من 15 عام على تراخيص موثوقة واكتفت بهذين الترخيصين فقط، مما يثير الشكوك حول مصداقيتها.

موارد Orbex التعليمية

​تتيح شركة أوربكس لعملائها مجموعة من الأدوات والمواد المخصصة للجانب التعليمي، والتي تشمل ودورات تدريبية، والندوات عبر الإنترنت لشريحة واسعة من الفئات كالمبتدئين والمحترفين وأصحاب الخبرة المتوسطة،  مثل تزويد المتداولين بمبادئ التحليل الفني والأساسي، بالإضافة إلى اطلاعهم على آخر أخبار السوق وتطورات الأسعار.

ورغم تنوع محتوى هذه المواد وتوفرها بلغات عدة، إلا أن الاستفادة الحقيقية منها تعتمد بشكل مباشر على قدرة المتداول على تطبيق تلك المعلومات نظرياً وعملياً في ظل ظروف السوق المتقلبة، ومدى ملائمة هذا المحتوى مع الأهداف الفردية لكل مستخدم.

خدمة عملاء Orbex

​تعتمد أوربكس على تقديم دعم فني متعدد اللغات كواجهة لجذب المتداولين من جنسيات مختلفة، إلا أن هذا التعدد لا يعكس جودة الخدمة الحقيقية؛ إذ تبقى طرق التواصل المتوفرة غائبة عن المتداول في معظم الأحيان على الشركات العريقة التي تقدم دعماً متواصلاً.

كما يتسم أداء فريق الدعم بالبطء الواضح في الاستجابة للاستفسارات، ويفتقر للكفاءة المهنية اللازمة لمعالجة العقبات التقنية أو المالية المعقدة، مما يترك المتداول في مواجهة مشكلاته دون حلول جذرية أو مساندة فعلية.

معلومات الاتصال في شركة أوربكس

يمكن التواصل مع شركة اوربكس من خلال الطرق التالية:

• رقم الاتصال الهاتفي في مكتب موريشيوس: +442035198140.
• رقم الاتصال الهاتفي في مكتب سيشيل: +442036565401.
• البريد الالكتروني: يمكن التواصل مع خدمة عملاء الشركة على الايميل support@orbex.com.
• الدردشة المباشرة: التواصل عبر موقع الشركة الرسمي من خلال ميزة الدردشة الحية.
• قنوات التواصل الاجتماعي: يمكن التواصل مع الشركة عبر حساباتها على فيسبوك – تويتر – لينكد إن – يوتيوب – انستغرام – تلجرام – تيك توك.

لماذا لا ينصح بالتعامل مع شركة اوربكس Orbex؟

لا ينصح بالتعامل مع شركة اوربكس Orbex تبعًا للأسباب التالية:

• غياب التراخيص القوية الموثوقة: تفتقر الشركة إلى التراخيص القوية الموثوقة التي تمنح المتداولين الأمان والحماية الكاملة لأموالهم، فعلى الرغم من حصول الشركة على تراخيص رقابية من هيئتي موريشيوس وسيشيل، إلّا أنّ هذه التراخيص لا توفر درجة الحماية المطلوبة للعملاء، فهي من الدرجة الثالثة ولا تقارن بتراخيص الفئة الأولى.
• عمولات التداول عالية: تفرض الشركة عمولات مرتفعة على عمليات التداول المتاحة من خلال حساباتها المالية، مما يثير انزعاج العملاء جراء تحمل تكاليف إضافية.
• استجابة خدمة العملاء بطيئة: يعاني عملاء الشركة من تأخر الرد على تساؤلاتهم وطلباتهم الموجهة إلى قسم خدمة العملاء، على الرغم من تكرار السؤال والطلب إلّا أنّ الجواب لا يأتي في الوقت المناسب أبدًا.