تقييم Orbex

هل يستحق وسيط يمتد عمره لـ 15 عاماً أن يظل بلا ترخيص سيادي واحد يحمي أموالك؟ في هذا التقييم، ننقل لكم كواليس تجربتنا الحقيقية داخل منصة Orbex، ونضع بنود الحسابات والرسوم تحت مجهر التدقيق المالي لنكشف لكم الحقائق بعيداً عن الشعارات الإعلانية.

من هي شركة اوربكس Orbex؟

قمنا بالتحري المباشر والتقصي عن جذور هذه المنصة لنقف على طبيعة عملها، ووجدنا أنها وسيط مالي يتيح للمتعاملين تداول عقود الفروقات على الأسهم، والسلع، والمؤشرات، بجانب سوق الفوركس. ومن واقع تتبعنا لمسيرتها، تبين لنا أن الشركة تدير عملياتها بشكل أساسي من جمهورية موريشيوس وتملك حضوراً في السوق يمتد لنحو 15 عاماً، وهو ما جعلها تظهر بكثافة أمام المتداولين طوال السنوات الماضية كأحد الأسماء المطروحة على الساحة.

وبالرغم من أن نشاطها التسويقي نجح في غزو عدة أسواق آسيوية وأفريقية، وباتت تستهدف بشكل ملحوظ فئة الشباب في دول مثل الإمارات، والأردن، ومصر، إلا أن هذا الانتشار لم ينعكس إيجاباً على بنيتها القانونية. حيث رصدنا فجوة كبيرة بين حجم ترويجها التجاري وبين ضعف مظلتها التنظيمية التي لا تزال تراوح مكانها دون أي تقدم يذكر، مقتصرة على بيئات رقابية هشة لا تمنح المتداول الأمان المالي الذي يبحث عنه.

التراخيص الرقابية والوضع القانوني لشركة Orbex

عمدنا إلى مطابقة سجلات الشركة مباشرة داخل قواعد بيانات الهيئات المالية التي تدعي التبعية لها، وخرجنا بالبيانات التوثيقية التالية:

• هيئة الأوراق المالية في موريشيوس FSC: تعمل الشركة تحت مسمى أوربكس جلوبال المحدودة برقم تسجيل 72201.
• هيئة الخدمات المالية في سيشيل FSA: تخضع الشركة للرقابة بموجب رخصة رقم SD110 تحت مسمى Orbex Limited.

نصنف تراخيص أوربكس ضمن الفئات منخفضة الأمان. فرغم عملها الممتد لـ 15 عاماً، عجزت المنصة عن استخراج رخصة بريطانية أو أوروبية واحدة قوية، مما يقلل مستويات حماية السيولة مقارنة بشركات عالمية كبرى مثل إكسنس.

الأصول المالية المتوفرة في أوربكس

رصدنا توفر قائمة تقليدية جداً من الأصول المالية. فالشركة لم تأتِ بجديد، بل تكتفي بتقديم الأدوات الأساسية المتاحة لدى أي وسيط عادي في السوق، ولقد صنفنا لكم هذه الأصول بناءً على ما لمسناه داخل شاشات التنفيذ:

• الفوركس: يتيح تداول سلة من العملات الأجنبية التقليدية بشقيها الرئيسي والثانوي مثل زوج اليورو مقابل الدولار الأمريكي EURUSD وزوج الجنيه الإسترليني مقابل الين الياباني GBPJPY.
• المعادن الثمينة: رصدنا في شاشة الأسواق الحية توفر عقود الفروقات على الذهب مقابل الدولار بالرمز XAUUSD والفضة مقابل الدولار بالرمز XAGUSD، لكن الفروقات السعرية السبريد بدت واسعة نوعاً ما عند مقارنتها بالمنصات الاحترافية.
• عقود الطاقة والمؤشرات: إمكانية الاستثمار في النفط الخام وعقود الغاز الطبيعي، بالإضافة إلى مؤشرات الأسهم العالمية الكبرى مثل داو جونز وناسداك، وتوفر الشركة خيار التداول عبر العقود المستقبلية أو الفورية.
• سوق الرقميات: عقود فروقات تقليدية على عملات مشهورة كـ البيتكوين (BTC) واللايتكوين (LTC)، لكن برافعة مالية صغيرة لتفادي تذبذب الأسعار.

منصات التداول في أوربكس

عندما اختبرنا البيئة التقنية لشركة أوربكس، وجدنا أنها توفر الخيارات التقليدية المألوفة في السوق عبر منصات ميتاتريدر. ولكن، من واقع ممارستنا الحية وضخ أوامر تداول حقيقية على سيرفرات الشركة، لاحظنا فجوة واضحة بين شعارات السرعة وبين الأداء الفعلي على أرض الواقع، وجاءت تفاصيل فحصنا الفني كالآتي:

• منصة ميتاتريدر 4: تتيح الواجهة الكلاسيكية المعتادة لفتح الصفقات وتفعيل أدوات التداول الآلي، إلا أننا واجهنا بطئاً ملحوظاً في استجابة السيرفر وتأخراً في تنفيذ الأوامر (الانزلاق السعري) خصوصاً أثناء أوقات صدور الأخبار الاقتصادية الهامة وتحركات السوق العنيفة.
• منصة ميتاتريدر 5: نسخة مطورة تقدم عمقاً أفضل للسوق وإحصاءات يومية. ورغم تفوقها على الإصدار القديم، لاحظنا تكرار انقطاع الاتصال بالسيرفرات مما يربك عمليات الدخول والخروج من الصفقات.
• برنامج الجوال: نزلنا تطبيق أوربكس وفحصناه؛ الواجهة ثقيلة، والنقل بين الرسومات البيانية يأخذ وقتاً. الشاشة تتجمد كثيراً والأسعار الحية تتأخر؛ مما يجعله خطراً على الحساب ولا يصلح للمتابعة اللحظية.

الحسابات المالية والعمولات في Orbex

اختبرنا شروط التداول وأنواع الحسابات المتاحة، ولاحظنا وجود تباين كبير في الرسوم وتكلفة لوت التداول، حيث تنقسم الحسابات إلى ثلاث فئات:

الحساب التجريبي Demo

بيئة افتراضية توفرها الشركة لمحاكاة الأسعار، ووجدناها مقبولة للمبتدئين لغرض الممارسة العامة فقط دون أن تعكس سرعة السحب أو دقة التنفيذ الحقيقي.

جداول الحسابات والرسوم التشغيلية الحقيقية

قمنا بتلخيص الفروقات المالية المباشرة بين الحسابات الحقيقية في هذا الجدول  لتسهيل المقارنة:

تجربة فتح حساب تداول حقيقي مع شركة أوربكس

عندما اتخذنا القرار بفتح حساب حقيقي لنقف على كفاءة الإجراءات والسرعة التشغيلية للشركة، مررنا بتجربة اتسمت بالبطء والتعقيد الإداري؛ بدأت الخطوات بشكل عادٍ عبر الدخول لصفحة التسجيل حيث أدخلنا الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. بعدها، انتظرنا وصول رسالة إلكترونية تحتوي على رابط لمتابعة استكمال البيانات وتعيين كلمة المرور الخاصة بنا.

العقبة الحقيقية والمزعجة بدأت عند الانتقال لمرحلة التحقق من الهوية ورفع المستندات الرسمية؛ حيث واجهنا تأخيراً واضحاً من قِبل الفريق المسؤول عن مراجعة الوثائق، واستغرق تفعيل الحساب بالكامل أكثر من نصف ساعة، وهو وقت طويل جداً بمقاييس التداول الحديثة مقارنة بالشركات الاحترافية التي تمنح العميل وصولاً فورياً وفورياً للوحة التحكم، مما يعكس تراجعاً في كفاءة النظام المؤتمت لدى الشركة.

وسائل السحب والإيداع في Orbex

اختبرنا الكفاءة المالية للشركة بضخ سيولة حقيقية وسحبها؛ ورغم تنوع القنوات وإعفاء الإيداع من العمولات، إلا أننا لمسنا بطأً شديداً وبيروقراطية واضحة في معالجة طلبات السحب، وجاءت الطرق المتاحة كالتالي:

• البطاقات الائتمانية: تمويل فوري عبر فيزا وماستركارد، لكن السحب يمر بدورة تدقيق طويلة.
• المحافظ الإلكترونية: تدعم نيتلر وسكريل، ونعتبرها الطريقة الأسرع نسبياً لتحويل ونقل الأموال.
• البوابات الرقمية: توفر خيارات دفع إضافية مثل بيرفكت ماني ويونيون باي.
• العملات المشفرة: إمكانية ضخ السيولة وسحبها عبر شبكات الأصول الرقمية المعتمدة.
• التحويل البنكي: الخيار الأبطأ على الإطلاق، حيث استغرقت دورة معالجة الأموال من 3 إلى 5 أيام عمل.

إيجابيات وسلبيات شركة اوربكس

لوضع كفتي الميزان بموضوعية تامة بناءً على تجربتنا الحية، لخصنا نقاط القوة المحدودة مقابل العيوب البارزة في شركة أوربكس في الجدول التالي:

طرق التواصل وخدمة العملاء في شركة أوربكس

أثناء محاولتنا التواصل مع الدعم الفني لعلاج مشكلة تقنية أثناء التنفيذ، واجهنا بطئاً واضحاً في الرد، وتبين أن الدعم يفتقر للمهارة الكافية لحل الأزمات المعقدة. 

ويمكن الوصول للشركة عبر الطرق التالية:

• الهاتف (مكتب موريشيوس): 00442035198140
• الهاتف (مكتب سيشيل): 00442036565401
• البريد الإلكتروني والدعم الحي: support@orbex.com والدردشة عبر الموقع الرسمي.

هل شركة Orbex نصابة؟

وفقاً للأدلة التنظيمية، لا يمكننا تصنيف شركة أوربكس ككيان نصاب أو احتيالي بشكل مطلق، كونها تمتلك تراخيص قائمة بالفعل في موريشيوس وسيشيل. ولكن، من واقع خبرتنا، نؤكد أن التداول معها ينطوي على مخاطرة عالية وضعف شديد في مستويات الأمان والمصداقية؛ فبقاؤها طوال 15 عاماً تحت مظلة تراخيص هشة يضع علامات استفهام كبيرة حول رغبتها في الخضوع لرقابة حقيقية تحمي المتداولين.

هل شركة Orbex آمنة؟

بناءً على فحصنا المالي، الإجابة هي لا؛ فالشركة تفتقر تماماً لمعايير الأمان السيادي. وما تروج له أوربكس في واجهتها حول فصل أموال العملاء أو توفير حماية من الرصيد السلبي ما هو إلا آليات تنفيذ داخلية تفتقد لرقابة طرف ثالث صارم يضمن تطبيقها، مما يعني أن غياب جهة إشرافية من الفئة الأولى يترك المتداول بلا غطاء قانوني حقيقي إذا واجهت الشركة أي عثرات مالية.

هل التداول مع شركة Orbex حلال أم حرام؟

من واقع فحصنا لشروط التعاقد والبيئة التشغيلية داخل شركة أوربكس، فإن التداول معها يشوبه الكثير من المخالفات والشبهات الشرعية التي تجعل التداول عبر حساباتها التقليدية غير جائز شرعاً. يعود ذلك إلى فرض الشركة لعمولات تبييت السواب متغيرة وتتقاضى رسوماً ربوية صريحة عند ترك الصفقات مفتوحة لليوم التالي، فضلاً عن الغموض الذي يكتنف الرسوم الإدارية على الحسابات.

يتماشى هذا الوضع مع الضوابط الشرعية لفتوى موقع "إسلام ويب" رقم 179107، والتي تحظر التداول مع الوسطاء الذين يفرضون فوائد ربوية أو رسوم تبييت (ربا النسيئة). وبناءً عليه، تفقد بيئة التداول في أوربكس ميزة الحساب الإسلامي الحقيقي، مما يتطلب تجنبها والبحث عن بدائل خالية من الشبهات.

آراء العملاء الحقيقيين عن شركة أوربكس

تتبعنا عن كثب مراجعات العملاء الحقيقيين الموثقة على منصة تراست بايلوت  وجاءت أغلب التعليقات سلبية وصادمة تعكس تجارب مريرة للمستثمرين مع الشركة. يركز المتداولون في شكواهم على سوء المعاملة واختفاء الأرباح فجأة دون أسباب منطقية رغم فرض الشركة لعمولات باهظة، مع إشارة واضحة من قِبل الضحايا إلى وجود انزلاق سعري مصطنع ومتعمد تفرضه المنصة على الأوامر للحد من فرص الربح.

كما وصفت التعليقات وعود مستشاري الشركة بأنها فخ منظم يبدأ ببناء ثقة زائفة وينتهي باستنزاف المحافظ عبر نصائح تداول مضللة تؤدي للفشل، لتتحول عملية سحب الأموال أو الأرباح لاحقاً إلى مهمة مستحيلة وسط تجاهل تام من الدعم الفني وقطع خطوط التواصل، مما دفع العديد من الضحايا للتوجه إلى جهات التعويض القانونية لاسترداد حقوقهم من هذا الكيان.