تقييم FXNovus

في شركة FXNovus، تجد الإعلانات والوعود بغزارة شديدة حتى تقنعك بفتح حساب تداول لديها، لكن هل ستقع في الحفرة دون مراجعة شاملة تشمل فحص التراخيص، وأنواع الحسابات والرسوم والعمولات؟ بالطبع لا، لأننا في التقييم التالي خضنا التجربة وجهزنا الأجوبة لنعلمك إن كانت FXNovus آمنة للتداول أم لا.

​من هي شركة اف اكس نوفز FXNovus؟

​تأسست منصة FXNovus عام 2021، وحصلت على وثيقة تسجيل قانونية وحيدة داخل جنوب إفريقيا. وتطرح المنصة عقود الفروقات على أكثر من 160 أصلاً مالياً، إلا أن التتبع الميداني كشف فجوة عميقة بين المزايا المعلنة والواقع الفعلي للتداول.

​وتتيح الشركة رافعة مالية تصل إلى 1:400، وهي أداة مرتفعة المخاطر تسرع من وتيرة استنزاف المحافظ المالية. كما تبين أن حساباتها تخفي تعقيدات تظهر بوضوح عند الرغبة في المغادرة وسحب الأموال، وسط شكاوى مستمرة من تأخر تنفيذ أوامر السوق وتراجع استقرار المنصة في أوقات التقلبات الحادة.

هل التداول مع منصة FXNovus حلال؟

راجعنا الفتاوى الاسلامية ووجدنا أن التداول مع شركة إف إكس نوفز حلال وذلك بالاستناد إلى الفتوى رقم 490873 من موقع إسلام ويب، التي تقضي بإجازة صفقات التداول الخالية من رسوم التبييت أو الربا.

حيث وثقنا توفر الحسابات الإسلامية لدى الشركة والتي تخلو من المخالفات الشرعية، حيث تضبط من خلالها الصفقات وفق المعايير الدينية التي أجمع عليها علماء الشريعة فيما يخص التداول الحلال.

منتجات التداول لدى شركة اف اكس نوفيز FXNovus

​رصدنا محدودية في تنوع المنتجات الفعلية المتاحة للتداول مقارنة بما يتم الترويج له، إذ تتلخص في الفئات التالية:

هل شركة FXNovus مرخصة؟

​تفحصنا السجلات التنظيمية لشركة FXNovus عبر قاعدة البيانات الرسمية لهيئة سلوك القطاع المالي في جنوب أفريقيا FSCA، وتأكدنا من امتلاكها ترخيصاً مسجلاً تحت الرقم 50963.

ومع صحة هذا التصريح قانوناً، إلا أنه يبقى اعتماداً فردياً ومحلياً لا يضاهي صرامة وقوة التراخيص الصادرة عن الجهات الرقابية الدولية الكبرى؛ مما يشير إلى أن هذا الوضع التنظيمي المحدود قد يعجز عن توفير الحماية اللازمة والضمانات الكافية التي يتطلع إليها المتداول في الأسواق العالمية.

هل شركة FXNovus نصابة؟

​لا يمكن تصنيف إف إكس نوفز كشركة نصابة، إلا أننا رصدنا تجاوزات مقلقة تستدعي توخي الحذر الشديد قبل المغامرة بأموالكم. ويأتي في مقدمة هذه المخاوف اعتماد المنصة على ترخيص فردي من هيئة تنظيمية ذات صلاحيات محلية ضيقة.

​كما تكررت شكاوى المتداولين من ممارسات غير مهنية يمارسها مديرو الحسابات بهدف دفع العملاء لضخ سيولة إضافية بوعود ترويجية واهية، ناهيك عن وضع عقبات واشتراطات تعجيزية لعرقلة طلبات سحب الأرباح والمدخرات. كما أن إهمال قسم الدعم الفني وتجاهله المستمر للمشكلات التقنية والمالية يطرح تساؤلات جدية حول مدى نزاهة الشركة ومصداقية نواياها في سوق المال.

ما هي منصات التداول لدى شركة اف اكس نوفز؟

​تعتمد FXNovus في تسيير معاملاتها على نظام مغلق خاص بها يعمل عبر متصفحات الويب (WebTrader)، بجانب تطبيق مخصص للهواتف الذكية عبر متجر Google Play.

​ويثير حصر المستخدمين في منصات مملوكة ومطورة من قِبل الشركة نفسها ريبة فنية؛ نظراً للغياب التام لمنصة ميتاتريدر (MetaTrader) الشهيرة والمفضلة عالمياً لما تتمتع به من استقلالية وأدوات متطورة تكفل نزاهة التسعير وتنفيذ الصفقات.

أنواع حسابات التداول في إف إكس نوفز FXNovus

رصدنا 5 أنواع من حسابات التداول في شركة إف إكس نوفز بفروقات سعرية مرتفعة كما هو موضح أدناه:

طرق السحب والإيداع لدى شركة إف إكس نوفز

لاحظنا اعتماد FXNovus على الوسائل التالية في عمليات الإيداع والسحب:

• بطاقات الائتمان والخصم: يحتاج مستخدمها للانتظار من 12 ساعه الى يوم واحد عمل.
• التحويل المصرفي: يحتاج من ثلاث ايام الى سبع أيام عمل.
• المحافظ الرقمية: تستغرق عمليات السحب من خلالها حوالي 24 ساعة.

رسوم وعمولات شركة إف إكس نوفز FXNovus

وجدنا أن منصة FXNovus تفرض الرسوم التالية على مستخدمي حساباتها:

• رسوم التداول: تختلف باختلاف نوع الحساب والأصل المالي.
• ​عمولة تحويل العملات: رسوم إدارية تُقتطع عند اختلاف عملة الإيداع أو السحب عن عملة الحساب الأساسية، وقد تصل قيمتها إلى 30 دولاراً أمريكياً.
• رسوم صيانة دورية: خصم بقيمة 10 دولارات أمريكية يُفرض شهرياً كرسوم تشغيل وإدارة للحسابات.
• ​رسوم التبييت: تُفرض على المراكز والصفقات التي تظل نشطة ومفتوحة حتى اليوم التالي.

طرق التواصل مع شركة FXNovus

رصدنا توفير الشركة لبعض طرق التواصل مع فريق الدعم لديها، والتي تتمثل بما يلي:

• البريد الإلكتروني: support@fxnovus.com.
• رقم الهاتف: +27218799648.
• الدردشة الحية: عبر موقع الشركة الرسمي.

خدمة عملاء FXNovus

جربنا خدمة الدردشة الحية عبر موقع FXNovus حيث طلب منا في البداية ادخال الاسم وبعض الطلبات كشات مبرمج وليس خدمة بشرية تجيب عن الاستفسارات بجدارة.

وعندما بدأنا بالسؤال عن أمور تتعلق بحظر فتح حسابات التداول لديهم في بعض الدول العربية بدأت رحلة الانتظار كما هو مثبت بالصورة.

إيجابيات وسلبيات شركة FXNovus

​نلخص جوانب القوة والضعف لمنصة FXNovus بناءً على الفحص العملي، كالتالي:

تجارب العملاء الحقيقيين مع FXNovus

​تتقاطع شهادات العملاء الفعليين حول شركة FXNovus لتكشف عن نمط تشغيلي مريب يتجاوز الأطر المهنية؛ إذ يواجه عملاء مماطلة مستمرة وعراقيل مصطنعة عند طلب سحب أموالهم، تشمل المطالبة المتكررة بوثائق إضافية أو حتى فرض شروط غير قانونية كدفع "ضرائب أرباح رأس المال" قبل تحرير الأرصدة المعلقة.

​كما رصدنا تجارب لمتداولين مبتدئين تعرضوا لتصفية كامل محافظهم المالية دون تداول فعلي، عبر اقتطاع رسوم خمول باهظة ومتكررة بشكل تعسفي في غضون شهر واحد. والأخطر من ذلك، رصد محاولات مستمرة من خدمة العملاء للتغطية على هذه الممارسات؛ حيث يعرضون تسويات مالية مشروطة بتوقيع تعهدات قانونية لإجبار المتضررين على حذف مراجعاتهم السلبية والتزام الصمت لتفادي كشف هذه التجاوزات للعلن، كما هو مثبت بالصور أدناه.